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Mauvaise adresse

Fermé
lex035 - Modifié par lex035 le 5/06/2016 à 23:36
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 8 juin 2016 à 00:10
Bonjour,

Je suis désespérée !! Deux jours que je cherche en vain alors j'espère que vous allez pouvoir m'aider.
C'est un peu compliqué à expliquer alors j''espere être claire
J'ai été forcée de passer à Windows 10 mais passons !! Ça avait l'air de fonctionner mais mon ordinateur m'a verrouillé depuis peu mon accès à Windows en me bloquant sur une page me demandant mon mot de passe. Le soucis c'est qu'il me met sous mon profil, l'adresse mail erronée que j'avais mise en me trompent car j'ai mis " hotmqail " au lieu de " Hotmail ". Donc une adresse qui n'existe pas. Sur la page je ne peux rien modifier "!
J'ai essayer des choses de mon Android mais ça n'ai pas lié avec mon pc donc rien .
Je comprends pas car mon adresse correcte marche sur mon Android et j'ai créé un alias mais...
Help me...


Pas de réponse malheureusement. J'ai retrouvé le cd d'installation de Windows Xp mais comme je n'ai pas accès à la page d'accueil, ça sert à rien !!!

1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919
6 juin 2016 à 09:09
Bonjour. 
Le soucis c'est qu'il me met sous mon profil, l'adresse mail erronée que j'avais mise en me trompent car j'ai mis " hotmqail " au lieu de " Hotmail ". Donc une adresse qui n'existe pas

A quel moment as tu mis cette adresse?
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lex035 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 5 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2016
6 juin 2016 à 13:38
Bonjour. Il me semble que je l'ai mise pour sécuriser Windows 10. J'avais le choix entre ça et le numéro de téléphone.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919 > lex035 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 5 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2016
6 juin 2016 à 16:20
En fait ou est le problème,quand tu tapes ton mot de passe ça n'ouvres pas windows?
As tu sauvegardé tes données personnelles ?
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lex035 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 5 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2016
6 juin 2016 à 20:42
Comme je l'ai dit, je n'ai pas pu sauvegarder car ça n'est pas moi qui ai demandé la mise à jour. Je n'ai pas mon mot de passe pour cette adresse et je ne peux pas le demander vu qu'elle n'existe pas !"
Que faire ?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919 > lex035 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 5 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2016
6 juin 2016 à 23:09
Je ne connais qu'une seule solution dans un cas pareil:
La reinstallation de windows.
Les données sont récupérables via un cd de dart ou linux.
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lex035 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 5 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2016
7 juin 2016 à 08:52
En faisant appel à un pro ? Car mon cd d'installation se lance bien mais comme je n'ai pas accès à la page d'accueil, je ne peux rien faire !
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