Dvd de restauration
loulou
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
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Bonjour,
j ai un souci avec mon pc, je souhaite le restaurer.
par contre mon dvd restauration a été réalisé en 11 2013 sous une version antérieur a Windows 10, qui a été installé "automatiquement sur mon pc".
comment je dois procéder?
- redémarrer avec DVD dans le lecteur
- réinitialisation usine (je n ai que mes dvd restauration système, j ai pas de cd ou dvd Windows)
en espérant que quelqu'un puisse me renseigner
loulou
j ai un souci avec mon pc, je souhaite le restaurer.
par contre mon dvd restauration a été réalisé en 11 2013 sous une version antérieur a Windows 10, qui a été installé "automatiquement sur mon pc".
comment je dois procéder?
- redémarrer avec DVD dans le lecteur
- réinitialisation usine (je n ai que mes dvd restauration système, j ai pas de cd ou dvd Windows)
en espérant que quelqu'un puisse me renseigner
loulou
2 réponses
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Bonjour Loulou.
Non tu ne redémarre pas sur un DVD;
Dans les options de 10 tu peux réinitialisé sans perte de fichier dans les options de récupération
Suivre ce chemin:
Panneau de configuration > Système et sécurité > Sécurité et maintenance > Récupération > Puis clic sur la phrase Si vous rencontrez des problèmes avec votre PC, accéder à Paramètres et essayer de le réinitialiser.
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Bonjour.
C'est w8.1 la version d'origine de ton pc ou w7?
Quel est la marque ou le no du modèle ?
Si tu suis la proposition de jag ,il faut que w10 soit installé il y a moins de 1 mois,et cherche si dans reinitialiser ,s'il n'y a pas revenir à la version de windows livrée avec ce pc,plutot que rétrograder, qui risque d'être de mauvaise qualité.
