Dvd de restauration

Fermé
loulou - 4 juin 2016 à 07:36
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 4 juin 2016 à 07:55
Bonjour,

j ai un souci avec mon pc, je souhaite le restaurer.
par contre mon dvd restauration a été réalisé en 11 2013 sous une version antérieur a Windows 10, qui a été installé "automatiquement sur mon pc".

comment je dois procéder?
- redémarrer avec DVD dans le lecteur
- réinitialisation usine (je n ai que mes dvd restauration système, j ai pas de cd ou dvd Windows)

en espérant que quelqu'un puisse me renseigner

loulou
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2 réponses

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
4 juin 2016 à 07:52
Bonjour Loulou.

Non tu ne redémarre pas sur un DVD;

Dans les options de 10 tu peux réinitialisé sans perte de fichier dans les options de récupération
Suivre ce chemin:

Panneau de configuration > Système et sécurité > Sécurité et maintenance > Récupération > Puis clic sur la phrase Si vous rencontrez des problèmes avec votre PC, accéder à Paramètres et essayer de le réinitialiser.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 4/06/2016 à 08:01
Bonjour.
C'est w8.1 la version d'origine de ton pc ou w7?
Quel est la marque ou le no du modèle ?
Si tu suis la proposition de jag ,il faut que w10 soit installé il y a moins de 1 mois,et cherche si dans reinitialiser ,s'il n'y a pas revenir à la version de windows livrée avec ce pc,plutot que rétrograder, qui risque d'être de mauvaise qualité.
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