Mot de passe iCloud oublié et adresse mail désactivée

monsieurmadame Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous!

Un membre de ma famille m'a offert il y a quelques jours un iPhone 5 inutilisé depuis quelques temps. On a essayé de le réinitialiser pour que je puisse y utiliser mon compte à moi, cependant l'ancien propriétaire ne se rappelle plus du mot de passe du compte utilisé sur l'iPhone. Mais c'est son ancien compte et elle ne se souvient plus du mot de passe. Comme le compte a été créé il y a un moment, l'adresse mail renseignée n'est plus en fonction.
Comment réussir à débloquer le compte iTunes pour pouvoir réinitialiser cet iPhone?

Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Rends toi dans un Apple store.
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monsieurmadame Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Penses-tu qu'ils vont me le faire alors qu'il ne s'agit pas de mon propre compte?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > monsieurmadame Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut que l'ancien propriétaire soit avec toi et qu'il est la facture avec lui.
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