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Perte de carte graphique après mise à jour windows

Fermé
Gérald - 3 juin 2016 à 14:17
 GG_33 - 8 juin 2016 à 20:58
Bonjour à tous!

C'est mon premier post sur un forum informatique (du coup je peux oublier des informations clés), alors n'hésitez pas à me dire s'il y a des choses que j'aurais du faire avant de poser ma question!

Voilà mon problème : J'ai un Qosmio X870-116 depuis 2 ou 3 ans, et jusque là tout marchait bien. Il y a quelque mois j'ai eu un message "La carte NVIDIA geForce x670m n'est pas amovible et ne peut pas être déconnectée" pendant que je jouais à Fallout 4. L'ordinateur a planté, j'ai du redémarrer. Depuis, plus question de jouer!

J'ai évidement mis le pilote à jour depuis le site de nvidia, mais ça n'a rien changé.

Le we dernier bien décidé à terminer ma partie, je vais sur internet voir si qq1 a déjà rencontré le même problème. Apparemment il ne faut pas installer les drivers des fabricants des composants sur les portables, mais ceux de 'l'assembleur' (toshiba pour moi).

Bref je tente de réinstaller des versions antérieures de drivers, la version donnée sur le site de Toshiba....mais rien y fais au bout d'un moment la carte graphique n'est plus présente dans le gestionnaire de périphérique.

On conseil aussi de bien nettoyer son PC. Du coup, j'ai tout démonté, et nettoyé...et remonté.

Je tente une restauration....sans changement.

Je tente une réinstallation d'usine. Ma carte graphique apparaît à nouveau!
J'installe quelques logiciels (chromium, vlc, MSE, ...) et je met à jour mes pilotes depuis le site de toshiba.

Tout fonctionne!

J'arrête mon PC, pour installer les mises à jour Windows (peut-être plusieurs fois, je ne suis plus très sûr), et après avoir réinstallé Fallout 4, je m'aperçois que ma carte graphique a de nouveau disparu!

Voilà où j'en suis.
Merci d'avance!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
GG_33 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2016
5 juin 2016 à 20:46
Bonjour!

J'ai pris un compte et changer de pseudo, mais c'est moi qui ai poser la question/problème.

Si cela peut aider, j'ai fais une mise à jour du bios aussi! Je tenterai bien un downgrade mais je ne trouve pas l'ancienne version.


Une nouvelle fois, MERCI d'avance!
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GG_33
8 juin 2016 à 20:58
Après une nouvelle réinstallation d'usine, la CG n'apparaît plus.
Mais le BIOS a conservé sa mise à jour. C'est donc probablement le problème.

Ma nouvelle question est donc : Où puis-je trouver la première version de mon bios? Y-a-t-il un moyen de le réinitialiser d'une manière ou d'une autre?

Merci à ceux qui prendront du temps pour me répondre!
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Réponse 2 / 2
GG_33 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2016
Modifié par GG_33 le 6/06/2016 à 13:30
Autre précision : Je suis sous Windows 7

J'ai également essayé de désinstaller la carte graphique intégrée (Intel(R) HD Graphics 4000). J'ai redémarré avec "...VGA standard" d'après le Gestionnaire de périphérique... que j'ai désinstallé également, mais que Windows a réinstallé après redémarrage.
Après vérification dans les propriétés, la carte "Intel" et la "VGA" ont le même emplacement. Je suppose donc que c'est la même chose avec un pilote différent.

Dernier point, au démarrage, Windows me demande si je veux exécuter NvBackend.exe

J'espère que quelqu'un pourra m'aider!
Merci.
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