Repasser de Windows 7 Professionnel à Windows 7
Elninito
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
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Bonjour à tous,
Je viens ici chercher de l'aide auprès de vous, chers internautes. Permettez-moi de vous exposer mon problème.
Ma grand-mère possède un micro-ordinateur Acer, fonctionnant originellement sous Windows 7. Suite à quelques problèmes mineurs, elle l'a confié à un informaticien au Bénin, où elle réside parfois quelques mois dans l'année. Or, ce dernier a fait un peu n'importe quoi et elle se retrouve maintenant avec une version non authentique de Windows 7 Professionnel. Bien évidemment, la clé d'activation qu'elle possède ne fonctionne pas et je ne peux pas non plus passer à Windows 8.
J'aimerais donc réinstaller Windows 7.
Pourriez-vous m'aiguiller ?
Cordialement,
Un petit-fils
Je viens ici chercher de l'aide auprès de vous, chers internautes. Permettez-moi de vous exposer mon problème.
Ma grand-mère possède un micro-ordinateur Acer, fonctionnant originellement sous Windows 7. Suite à quelques problèmes mineurs, elle l'a confié à un informaticien au Bénin, où elle réside parfois quelques mois dans l'année. Or, ce dernier a fait un peu n'importe quoi et elle se retrouve maintenant avec une version non authentique de Windows 7 Professionnel. Bien évidemment, la clé d'activation qu'elle possède ne fonctionne pas et je ne peux pas non plus passer à Windows 8.
J'aimerais donc réinstaller Windows 7.
Pourriez-vous m'aiguiller ?
Cordialement,
Un petit-fils
2 réponses
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Il faut voir avec le réparateur, il est censé vous restituer un PC en parfait état de fonctionnement. Si Windows était activé quand vous l'avez apporté, à lui de se débrouiller pour vous rendre un PC avec un Windows activé. Sinon portez plainte contre lui !
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Salut,
on peut déjà contrôler s'il y a la partition recovery, ce qui permettra de le remettre à l'état sortie d'usine avec sa licence authentique Microsoft.
Clic droit sur le poste de travail ( Ordinateur) puis sur Gérer ensuite sur Gestion des disques. Voir s'il y a une partition d'un volume de plus de 10 Go nommée récupération ou recovery. Une capture d'écran déposé ici nous permettra de voir si c'est possible.
le druide sans la potion.
