Quelques probèmes sur mon PC

Bonjour !
Récemment, lorsque j'ai allumée mon ordinateur, du moins me suis connectée sur mon utilisateur, l'écran était simplement noir (quelques anti-virus apparaissaient quelques fois), et au bout de 30mins à peu près, l'écran s'est remis normal.
Aussi, j'ai remarquée que je ne pouvais plus mettre de films (les allumer), à chaque fois celui-ci me montre un message d'erreur, je n'ai plus le son nulle part et j'ai des pubs (Firefox) qui s'ouvrent toutes seules.
Je penses que c'est un Virus, mais je ne suis pas sûre.
Quelqu'un auraient des conseils pour corriger ces problèmes (sans perdre mes fichiers) ?

2 réponses

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  1. Télécharge Malwarebytes. Pendant l'installation décoché l'option d'essai prenium. La version gratuit sert à supprimer les virus donc si tu as un virus il va être supprimer. Sur Malwarebytes fait un scan et le logiciel supprimera tes virus si tu en as

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    1. D'accord je vais tester, merci !