photos reçue sur mobile HAIER Résolu/Fermé

Question

bonjour à vous tous,
j'ai reçu un certain nombre de photos via mon téléphone et je n'arrive pas à les transférer sur mon PC. je suis arrière mamie.......!!!

je ne sais pas quoi faire pour y arriver, j'ai vu sur un site qu'on peut les envoyer du portable sur l'adrsse mail, mais je n'y suis pas arrivée.

un grand merci  à vous pour votre aide.
cordialement.
Mamie Boutique

mamieboutique · Answer

bonjour Monsieur,
oui bien sûr,  c'est la première chose que j'ai faite. mais à part le bip de l'ordinateur qui m'informe que j'ai connecté un appareil, il ne se passe rien à l'écran pour me dire de faire ou d'ouvrir quoi que ce soit. 
je sais bien faire copier/coller, mais encore faut-il que quelque chose s'ouvre sur l'écran. 
donc si vous avez d'autres infos à me donner, merci.
cordialement.
Mamie boutique

mamieboutique · Answer

Désolée, j'abandonne, je n'ai plus un cerveau de 20 ans et moi j'ai windows7.
je n'ai jamais appris l'informatique et à 70 ans j'ai du mal à comprendre tous les abrégés et sigles.
donc à moins que vous puissiez me donner d'autres explications accessibles à ma petite connaissance, encore merci.
mamie

poupougne13 · Answer

Hello....
Sous W7, dans "ordinateur", le téléphone y est ou pas ?

Cdt,
@+

mamieboutique · Answer

oh bonjour Poupougne ! contente de te lire. 
au risque de paraitre totalement débile, je ne sais pas quoi répondre. c'est le portable que je viens de racheter il y a 3 semaines après la perte de l'autre.
donc que faut il que je fasse. car là il est branché avec le cable au PC et rien se passe.
merci, 
mamiebou

poupougne13 · Answer

Re...

Oui, j'ai bien compris ce que tu cherches à faire...
Puisque tu as Seven, clique sur démarrer, puis "ordinateur" à droite...et regarde si ton mobile s'affiche dans les appareils connectés....
Le câble que tu as mis entre le PC et le mobile, c'est celui d'origine du téléphone ou un autre ?

mamieboutique · Answer

Non, il n'y est pas, j'ai juste des encarts "disque e f g"  et si je clique dessus on me dit "insérer le disque".

le cable que j'ai mis est bien celui d'origine du téléphone

poupougne13 · Answer

Il est possible que ce câble ne soit prévu QUE pour la recharge et non pour les transferts de données....si tu peux en essayer un autre ?
Sinon, tu vas dans la galerie de photos du mobile, tu sélectionnes une ou des photos, tu dois avoir une icône genre flèche, ou enveloppe, ou "+" qui te demandera ce que tu veux faire avec la sélection, puis envoyer, par mail, sms....

mamieboutique · Answer

j'ai eu plusieurs "envoyeurs de photos différents" et j'ai réussi à m'envoyer par mail 1 seule photo, il y avait une espèce d'Y dans la barre au dessus de la photo et j'ai mis mon e-mail, mais toutes les autres photos, il n'y a pas ce symbole.

donc je n'y arrive pas. j'ai peur d'être obligée d'abandonner.

poupougne13 · Answer

Mets le doigt sur la photo que tu veux envoyer...il se passe quoi ? 
Et pour le câble.....?
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

mamieboutique · Answer

le doigt sur la photo : RIEN ne se passe
quand au câble, j'en ai mis un autre, et là j'ai un écran qui s'est affiché avec
stockage, et en allant sur ordi, j'ai maintenant 2.4 go sur le téléphone E50L, et ça je ne l'avais pas tout à l'heure.

par rapport aux photos que j'ai reçues, ce qui me semble bizarre c'est que la seule que j'ai pu transférer sur le PC c'est celle que j'ai reçue directement du papa dans la salle d'accouchement, alors que toutes les autres m'ont été transférées par d'autre personnes qui elles mêmes les avaient reçue, donc c'est un deuxième envoi.

est ce que ça peut avoir une incidence.
en attendant grand merci, j'espère qu'on va y arriver

poupougne13 · Answer

Donc, le câble ne sert apparemment que pour la charge...
Tu vas encore dans ordinateur et tu cliques sur la ligne du téléphone, tu devrais voir plusieurs fichiers dont un DCIM...ouvre-le et tu devrais avoir les photos PRISES avec le mobile, ainsi que celles reçues, mais, ça, c'est à vérifier...
Sinon, affiche une photo et appuie 2 fois rapidement dessus...tu devrais obtenir un menu.... 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

mamieboutique · Answer

non il n'y a rien dans ce fichier DCIM, je l'avais déjà fait tout à l'heure, il y a 2 fichiers l'un écrit 100ANDRO et l'autre CAMERA, et si je clique dessus RIEN
dedans.
tu dis affiche une photo et appuie 2 fois, si c'est sur le téléphone, il ne se passe rien, que ce soit appui long, ou court une fois ou 2 c'est tout pareil.

poupougne13 · Answer

Avec un clic droit et ouvrir avec xxxxx sur chaque dossier, ça propose quoi ?
Sur le téléphone, elles sont où, ces photos : galerie de photos, albums...?

poupougne13 · Answer

Tu as le manuel :
 
 https://image.haier.com/manual/europe/phone-manual/201511/P020151117615115812085.pdf
regarde page 24....

mamieboutique · Answer

Il ne propose rien non, dossier vide, et quoi que je fasse il dit qu'il n'y a rien, ni aucune sélection, j'ai tout essayé.

quand aux photos dans mon portable, la seule qui était dans la galerie, c'est celle reçue directement de l'envoyeur, les autres elle sont avec les mms reçus des téléphones des envoyeurs et j'ai beau tout tenter pour les mettre dans la galerie, rien à faire brzzzzzzz

poupougne13 · Answer

Regarde aussi page 15 de la notice...
Donc, si tu ouvres un sms avec une photo, si tu touches la photo une ou 2 fois, rien ne t'est proposé ?

mamieboutique · Answer

bonjour Poupougne13,

que ce soit page 24 ou 15, c'est pareil. et quand je clique une ou deux fois sur les photos qui sont dans les MMS, à part qu'elles apparaissent en plus grand, il ne m'est pas proposé quoi que ce soit, à part les 4 points verticaux, l'heure, le symbole de réception, et à gauche de la barre le grand M et un genre de valise cochée.
si je vais dessus, les 4 points me proposent : utiliser l'image ou imprimer, le M c'est mail nouveau message, et la valisette c'est les applications.

donc point mort oh désespoir !

mamie boutique

poupougne13 · Answer

Re...

"utiliser l'image", ça peut être comme fond d'écran OU faire suivre...., non ?
Le M de nouveau message, ça ne joint pas la photo en question ?

mamieboutique · Answer

oui, c'est ça, fond d'écran ou autre, et le M c'est pas nouveau message, mais comme le m de GMAIL où sont les mails reçus.

dans tous les cas, rien comme instruction pour les options d'envoi des photos.

il y a aussi le fait que dans les paramètres, dans la gestion des images, quand je vais dessus, c'est l'écran noir de prise de photos, et non plus gallerie ou photo.

je vais arrêter de te déranger, j'ai demandé par e-mail à ceux qui m'ont fait les envois de MMS de me les renvoyer cette fois directement sur le PC, j'espère qu'ils vont pouvoir. 

d'un autre côté, concernant la reconnaissance de ce "satané" portable par mon PC, il a bien stocké 24 m, mais est ce que dans ce stockage il y a mes contacts, et est ce que je peux les afficher à l'écran.

encore merci à toi et cordialement.
Mamiebou

poupougne13 · Answer

Désolé, mais je ne sais pas pour les photos !
Pour le reste, si tu vois bien le stockage, tu dois pouvoir "ouvrir avec"....mais avec quoi ?!  ;)

Photos reçue sur mobile HAIER

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