Impossible d'ouvir Window Media Player

Vilmo -  
 Vilmo -
Bonjour,

J'ai exactement le même souci. Samedi soir nous avons visionné un dvd sur windows media player sans aucun souci et le lendemain, impossible d'ouvrir windows media player. Le message est le suivant :

" Le fichier wmploc.dll porte le numéro de version 12.0.7601.19148 ; or, le numéro 12.0.7601.18840 était attendu. Le lecteur Windows Media n'est pas installé correctement et doit être réinstallé. Voulez-vous l'installer à partir du site Web de Microsoft ? ".

J'ai voulu suivre l'un des conseils donnés par le post " Désactiver WMP dans les fonctionnalités windows". Problème : la fenêtre des fontionnalités windows est vide...

J'ai installé VLC media player pour continuer à lire les dvd. Mais ça ne résout pas le problème...

Merci pour votre aide.

Cordialement.

9 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Tentez ce qui suit.
    Touches Windows + R, tapez regedit puis OK.
    Développez et supprimez les lignes suivantes.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\wmp.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\wmploc.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\\wmplayer.exe
    Auparavant, faites une sauvegarde du registre par précaution, fichier, exporter, donnez un nom à votre sauvegarde, enregistrer.
    Redémarrez le pc puis voyez comment réagit Windows Média Player ensuite.

    ATTENTION, ne supprimer que ces lignes et rien d'autre.

    Cdlt.
    0
  2. Vilmo
     
    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Pour ce qui est de la sauvegarde du registre, une fois que, dans la fenêtre, j'ai développlé les 3 fichiers à supprimer, c'est là que je sélectionne "fichier" "exporter" et que je redonne un nom ? Je ne choisis pas d'emplacement spécifique de sauvegarde ? Là tel quel, c'est sauvegardé dans le chemin "Bibliothèque -> Documents" avec la mention, dans la colonne "type", "inscription dans le registre".

    Merci d'avance
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      En principe la sauvegarde est à faire avant d'apporter des modifications dans le registre.
      0
  3. Vilmo
     
    Bonjour,

    Je vous remercie. Ma question porte sur la sauvegarde des 3 fichiers du registre avant leur suppression.

    Une fois les 3 fichiers sélectionnés (développés dans le registre) je n'ai plus qu'à sélectionner fichier, exporter, enregistrer (en ayant pris soin de renommer) ? Il n'y a pas d'emplacement particulier dans le pc où sauvegarder ces 3 fichiers du registre ?

    Sachant que j'ai sauvegarder sur mon emplacement bureau et que cela apparait sous une seule ligne (pour 3 fichiers) avec la mention "Inscription dans le registre" dans la colonne "type".

    Si c'est normal, OK. Je viens de sauvegarder et je n'ai plus qu'à supprimer ; en revanche, si ce n'est pas la marche à suivre, je ne supprime rien pour l'instant.

    Merci d'avance.

    Cordialement.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Vous devez sauvegarder l'intégralité du registre, pas uniquement ces trois lignes.
      @+
      0
  4. Vilmo
     
    Je vous remercie.

    Donc, je fais une sauvegarde du registre avant de dérouler le menu ci-dessous :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\wmp.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\wmploc.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ Setup\\wmplayer.exe

    ?

    C'est avant de dérouler le menu, que je sélectionne dans la fenêtre "Fichier", "Exporter", et que je nomme la sauvegarde avec exentension .reg ?

    Est-ce qu'il y a un endroit précis sur mon PC (bureau, disque dur, bibliothèque...) où je dois enregistrer cette sauvegarde du registre ?

    Merci d'avance.

    Cordialement.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Il n'y a pas d'endroit précis, donnez un nom à votre sauvegarde, comme par exemple, sauvegarderegistre30052016 puis procédez à l'enregistrement dans vos Documents, afin que cela soit plus simple à rechercher ensuite.
      Ce n'est pas un menu que vous allez dérouler, mais ces lignes que vous allez trouver afin de les éliminer.
      @+
      0

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  6. Vilmo
     
    Bonsoir,

    J'ai supprimé les 3 fichiers (en ayant fait une sauvegarde) ; j'ai éteint et rallumé le PC et malheureusement lorsque je lance WMP, j'ai toujours le même message...

    Cordialement.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Avez-vous tout simplement tenté de réinstaller WMP ?
      @+
      0
  7. Vilmo
     
    Bonjour,

    J'ai essayé de télécharger et cela n'a pas marché. Je vais retenter...

    Cordialement.
    0
  8. Vilmo
     
    Bonsoir,

    Je n'y arrive toujours pas... ce que je trouve curieux c'est que le symbole de Windows Media Player (la touche play) figure toujours en bas à gauche de mon écran.

    Je vous tiens informée et encore merci pour votre aide.

    Cordialement.
    0
  10. Vilmo
     
    Bonsoir,

    Merci beaucoup pour votre réponse rapide.

    J'ai déjà essayé ! mais wmp n'apparaît même pas dans les fonctionnalités ; c'est pour cela que nous avons supprimé wmp.exe du registre.

    En fait, je n'arrive pas réinstaller WMP à partir de Microsoft.

    Merci d'avance.

    Cordialement.
    0