Publicités intempestives : Restauration usine nécessaire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'aurais voulu avoir vos avis d'expert... Je viens de récupérer un PC Samsung sous Windows 8 qui est complètement infecté. Ca fait environ 1an qu'il a été laissé pour abandon par son propriétaire qui n'arrivait même plus s'en servir. En effet, il est impossible de naviguer sur internet : des autres pages s'ouvrent en permanence et Avast ne cesse d'ouvrir des fenêtres de mise en quarantaine, fichier malveillant etc etc.... De plus, je ne dispose évidemment pas du CD de sauvegarde du système d'exploitation.
Je me demande donc dans un premier temps si c'était nécessaire de faire une restauration d'usine du PC et comment savoir si il y a une partition cachée sur le disque dur qui n'est elle même pas infectée. J'ai réussi à ouvrir le gestionnaire de disques, voici une photo de celui ci :
https://www.cjoint.com/c/FEEh0FfmnsL
Y a t il bel et bien une partition cachée avec le SE ?
Merci pour toutes vos réponses...
Bien cordialement,
Johan
J'aurais voulu avoir vos avis d'expert... Je viens de récupérer un PC Samsung sous Windows 8 qui est complètement infecté. Ca fait environ 1an qu'il a été laissé pour abandon par son propriétaire qui n'arrivait même plus s'en servir. En effet, il est impossible de naviguer sur internet : des autres pages s'ouvrent en permanence et Avast ne cesse d'ouvrir des fenêtres de mise en quarantaine, fichier malveillant etc etc.... De plus, je ne dispose évidemment pas du CD de sauvegarde du système d'exploitation.
Je me demande donc dans un premier temps si c'était nécessaire de faire une restauration d'usine du PC et comment savoir si il y a une partition cachée sur le disque dur qui n'est elle même pas infectée. J'ai réussi à ouvrir le gestionnaire de disques, voici une photo de celui ci :
https://www.cjoint.com/c/FEEh0FfmnsL
Y a t il bel et bien une partition cachée avec le SE ?
Merci pour toutes vos réponses...
Bien cordialement,
Johan
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2 réponses
Salut,
On peut nettoyer, sinon tu as l'actualisation de Windows 8 qui est possible : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees au lieu de la restauration d'usine.
~~
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
On peut nettoyer, sinon tu as l'actualisation de Windows 8 qui est possible : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees au lieu de la restauration d'usine.
~~
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :
- Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
- Réinitialiser et réparer Google Chrome
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
