Centre de sécurité

gerardengel Messages postés 12 Statut Membre -  
beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour à tous,
windows defender est bloqué, je ne peux plus y accéder n'y l'activer. le message suivant s'affiche C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe.
de plus mon pare feu indique ce code erreur 0x80070422.
quelqu'un a-t-il une solution pour résoudre ces problèmes ?
merci pour votre aide.
cordialement.
gérard

11 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    verifier si le service windows defender est activé
    touches clavier Touche windows + R
    taper: services.msc
    service Windows defender
    type de démarrage doit etre sur automatique
    et l 'état du service doit etre sur démarrer

    verifier aussi dans le registre windows:
    Touche windows + R
    taper dans exécuter : regedit
    puis rendez sur ce cette ligne du repertoire

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Po​licies\Microsoft\Windows Defender

    dans le volet de droite verifier que: DisableAntiSpyware à comme valeur 0
    2
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      bonjour et merci pour l'aide. voila ce que j'ai constaté :
      - disable anti spyware a comme valeur 0
      - service windows defender est sur automatique. mais quand je clique sur démarrer, le message suivant apparaît : erreur 14105 : la taille du manifeste dépasse la taille maximale autorisée.
      mystère !
      cordialement.
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    verifier si le service pare feu est activé

    appuyer sur les touches clavier Touche windows + R
    taper: services.msc
    Pare-feu Windows et Partage de connexion Internet
    type de démarrage doit etre sur automatique
    et l 'état du service doit etre sur démarrer

    1
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      le pare feu est en position désactivé et service local. idem pour le partage de connexion.
      comment faire pour modifier ces paramètres.
      merci pour cette première aide.
      gérard
      0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    allez dans services
    double clic sur pare feu
    type de démarrage doit etre sur automatique
    et l 'état du service doit etre sur démarrer
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      c'est fait.
      mais windows defender est toujours bloqué, avec le même message d'erreur signalé précédemment. impossible de l'activer dans le panneau de config.
      y -a-t-il une solution ?
      merci pour votre aide.
      cordialement.
      0
  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    rendez vous sur cette page:

    https://www.vulgarisation-informatique.com/article-768--activerdesactiver-windows-defender-viastrategie-de-groupe.php

    puis au bas de la page:
    Clés registre disponible en téléchargement :

    ActiverWinDefender.reg

    une fois enregistrer faites un clic droit dessus puis fusionner
    un redémarrage sera peut etre nécessaire.


    pistouri
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai fait tout cela et relancé. Après redémarrage, un message NSIS Error s'est affiché (error launching installer) OK.
      Il est toujours impossible de lancer Defender !
      cela m'a l'air grave. mon ordi est-il vérolé ?
      cordialement.
      0

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  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    quelle version de windows avez-vous ?
    windows 7 ou 8 ou autre...
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      j'ai windows 10
      0
  7. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    essayer d'actualiser le pc sans perte de documents

    bouton démarrer
    parametres
    mises à jour et sécurité
    récupération
    réinitialiser ce pc puis commencer
    Conserver mes fichiers
    clic sur suivant
    puis sur réinitialiser

    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      La réponse est : environnement de récupération introuvable. j'avais déjà essayé cette solution, sans succès.
      0
  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    et en réinstallant windows 10

    https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      j'ai téléchargé scan et repair par reimage, 50 USD. Mais rien n'est solutionné.
      je n'arrive toujours pas à lancer defender. de plus j'ai maintenant des problèmes de stabilité. arrêts intempestifs de google.
      n'y a t il pas de solutions ?
      cordialement
      0
  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    repair reimage est un logiciel qui fait plus de mal que de bien comme tout les logiciels d 'optimisation

    essayer ceçi :
    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération puis Commencer dans la fenetre de droite
    choisir Supprimer tout
    clic sur Tous les lecteurs
    la procédure est assez longue.
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      j'ai toujours la même réponse ; environnement de récupération introuvable.
      mystère.
      0
  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    la partition de récupération n 'est pas detecter
    solution creer avec Outil de création de média Windows 10 un dvd ou usb içi

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    puis regler le bios sur le dvd ou usb
    puis reparer votre ordi ou réinitialiser
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      merci pour les infos. malheureusement c'est beaucoup trop compliqué pour moi. n'y a t il pas un autre moyen? par exemple supprimer l'utilisation de defender et le remplacer par un autre logiciel ? pour info, je n'arrive pas à imprimer les documents acrobat reader. encore un problème de plus.
      cordialement.
      0
      1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
         
        Bonsoir

        Depuis votre problème que ce que vous avez installé comme programme en dernier ?
        Defender s'active seulement si vous avez pas d'autre programme de protection d'installer ou un outil d'optimisation quelconque !
        Amicalement
        0
  11. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    les probleme vont continuer à ce rytme
    sinon remettre le pc à l 'état d 'usine , c 'est pas difficile
    juste savoir la marque de votre pc.
    0
    1. gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
       
      C'est un HP Pavilion. Remettre le pc à l'état d'usine, cela veut dire quoi ?
      0
  12. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Remettre le pc à l'état d'usine :

    comme quand vous l 'avez acheter au premier jour
    sauvegarder vos document avant

    au démarrage du pc tapoter la touche F11 du clavier (appuyer toutes les 1 seconde)
    puis options de démarrage avancées
    puis hp recovery manager
    restauration usine

    0
    1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
       
      Hello pistouri
      Avant une restauration usine peut être une nouvelle mise a niveau directe ?
      Amicalement
      0
      1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui bien sur.
        0

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