Centre de sécurité

gerardengel Messages postés 12 Statut Membre -  
beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre -
bonjour à tous,
windows defender est bloqué, je ne peux plus y accéder n'y l'activer. le message suivant s'affiche C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe.
de plus mon pare feu indique ce code erreur 0x80070422.
quelqu'un a-t-il une solution pour résoudre ces problèmes ?
merci pour votre aide.
cordialement.
gérard

11 réponses

pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
verifier si le service windows defender est activé
touches clavier Touche windows + R
taper: services.msc
service Windows defender
type de démarrage doit etre sur automatique
et l 'état du service doit etre sur démarrer

verifier aussi dans le registre windows:
Touche windows + R
taper dans exécuter : regedit
puis rendez sur ce cette ligne du repertoire

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Po​licies\Microsoft\Windows Defender

dans le volet de droite verifier que: DisableAntiSpyware à comme valeur 0
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
bonjour et merci pour l'aide. voila ce que j'ai constaté :
- disable anti spyware a comme valeur 0
- service windows defender est sur automatique. mais quand je clique sur démarrer, le message suivant apparaît : erreur 14105 : la taille du manifeste dépasse la taille maximale autorisée.
mystère !
cordialement.
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
bonjour ,

verifier si le service pare feu est activé

appuyer sur les touches clavier Touche windows + R
taper: services.msc
Pare-feu Windows et Partage de connexion Internet
type de démarrage doit etre sur automatique
et l 'état du service doit etre sur démarrer

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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
le pare feu est en position désactivé et service local. idem pour le partage de connexion.
comment faire pour modifier ces paramètres.
merci pour cette première aide.
gérard
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
allez dans services
double clic sur pare feu
type de démarrage doit etre sur automatique
et l 'état du service doit etre sur démarrer
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
c'est fait.
mais windows defender est toujours bloqué, avec le même message d'erreur signalé précédemment. impossible de l'activer dans le panneau de config.
y -a-t-il une solution ?
merci pour votre aide.
cordialement.
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
rendez vous sur cette page:

https://www.vulgarisation-informatique.com/article-768--activerdesactiver-windows-defender-viastrategie-de-groupe.php

puis au bas de la page:
Clés registre disponible en téléchargement :

ActiverWinDefender.reg

une fois enregistrer faites un clic droit dessus puis fusionner
un redémarrage sera peut etre nécessaire.




pistouri
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai fait tout cela et relancé. Après redémarrage, un message NSIS Error s'est affiché (error launching installer) OK.
Il est toujours impossible de lancer Defender !
cela m'a l'air grave. mon ordi est-il vérolé ?
cordialement.
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
quelle version de windows avez-vous ?
windows 7 ou 8 ou autre...
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
j'ai windows 10
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
essayer d'actualiser le pc sans perte de documents

bouton démarrer
parametres
mises à jour et sécurité
récupération
réinitialiser ce pc puis commencer
Conserver mes fichiers
clic sur suivant
puis sur réinitialiser


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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
La réponse est : environnement de récupération introuvable. j'avais déjà essayé cette solution, sans succès.
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
j'ai téléchargé scan et repair par reimage, 50 USD. Mais rien n'est solutionné.
je n'arrive toujours pas à lancer defender. de plus j'ai maintenant des problèmes de stabilité. arrêts intempestifs de google.
n'y a t il pas de solutions ?
cordialement
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
repair reimage est un logiciel qui fait plus de mal que de bien comme tout les logiciels d 'optimisation

essayer ceçi :
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération puis Commencer dans la fenetre de droite
choisir Supprimer tout
clic sur Tous les lecteurs
la procédure est assez longue.
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
j'ai toujours la même réponse ; environnement de récupération introuvable.
mystère.
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
la partition de récupération n 'est pas detecter
solution creer avec Outil de création de média Windows 10 un dvd ou usb içi

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

puis regler le bios sur le dvd ou usb
puis reparer votre ordi ou réinitialiser
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
merci pour les infos. malheureusement c'est beaucoup trop compliqué pour moi. n'y a t il pas un autre moyen? par exemple supprimer l'utilisation de defender et le remplacer par un autre logiciel ? pour info, je n'arrive pas à imprimer les documents acrobat reader. encore un problème de plus.
cordialement.
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798 > gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonsoir

Depuis votre problème que ce que vous avez installé comme programme en dernier ?
Defender s'active seulement si vous avez pas d'autre programme de protection d'installer ou un outil d'optimisation quelconque !
Amicalement
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
les probleme vont continuer à ce rytme
sinon remettre le pc à l 'état d 'usine , c 'est pas difficile
juste savoir la marque de votre pc.
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gerardengel Messages postés 12 Statut Membre
 
C'est un HP Pavilion. Remettre le pc à l'état d'usine, cela veut dire quoi ?
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
Remettre le pc à l'état d'usine :

comme quand vous l 'avez acheter au premier jour
sauvegarder vos document avant

au démarrage du pc tapoter la touche F11 du clavier (appuyer toutes les 1 seconde)
puis options de démarrage avancées
puis hp recovery manager
restauration usine


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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Hello pistouri
Avant une restauration usine peut être une nouvelle mise a niveau directe ?
Amicalement
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pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 525 > beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre
 
oui bien sur.
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798 > pistouri Messages postés 18802 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
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