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Compte microsoft inconnu pc bloqué

Fermé
boonatch - 29 mai 2016 à 14:03
 boonatch - 29 mai 2016 à 15:30
Bonjour,

je fais appel à vous car en ouvrant le pc de ma fille le nom de l'utilisateur était un inconnu et donc pas de mot de passe connu. nous ne pouvons plus utiliser le pc à cause de cela. quelqu'un peut-il m'expliquer comment faire ? merci d'avance

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5 réponses

Réponse 1 / 5
beber67470 Messages postés 4865 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 809
29 mai 2016 à 14:29
Bonjour

Sous windows 10 vous avez toujours un utilisateur administrateur ? comme vous décrivez votre problème il y aurais qu'un utilisateur !
en tapant le mot de passe habituel ça donne quoi ?

Amicalement
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