Problème Setup bootstrapper office

Fermé
Nazou28 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 12 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2016 - 24 mai 2016 à 12:42
Nazou28 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 12 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2016 - 25 mai 2016 à 13:08
Bonjour,

Je viens vous solliciter pour de l'aide car j'ai retourné le problème dans tous les sens sans trouver de solution.
J'ai fait la mise à jour Windows 10 (plus jamais) et rétrogradé en 7. Résultats : que des ennuis.

Quand je veux installer office 2013 (ou autre version) j'ai un message d'erreur : MicrosoftSetup bootstrapper à cessé de fonctionner.
Après recherches, il s'avère que la version antérieure ou équivalente est mal été désinstallée.

J'ai utilisé :

Le panneau de config
Revo uninstaller
Fais le tour de C voir s'il en restait
J'ai utilisé MicrosoftFixit (qui n'a rien trouvé)
et toujours le même message à l'installation.

J'ai voulu faire la manip suivante :
démarrer / executer / regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Policies
Microsoft
Windows
Installer
DisableRollback mettre la valeur à zéro

Le problème c'est que je n'ai pas DisableRollback dans le registre.

Pensant avoir une ptite bête indésirable j'ai tout passé en revue :
MalwarebytesAnti-Malware
adwcleaner
ccleaner
spybot

Rien.

Si quelqu'un pouvait m'aider car je suis dans l'impasse je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

Nazou28 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 12 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2016 2
25 mai 2016 à 13:08
Personne ne peut m'aider ? :(
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