Reception télécopie

chantal -  
Fyrjhaag Messages postés 12 Statut Membre -
bonjour,
je n'ai pas encore résolu mon problème pour recevoir les télécopies sur mon imprimante HP PSC 2210.
Depuis que je suis chez Neuf en dégroupage total, je ne peux recevoir mes télécopies. Je laisse mon imprimante tout en un allumée, le téléphone sonne et je ne sais pas quoi faire si je dois décrocher, raccrocher etc. Je peux par contre envoyer des télécopies, de ce côté la pas de problème mais c'est pour la réception qui est pour l'instant impossible. Ca fait six mois que j'essaie de trouver une solution, est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire? Merci.>

3 réponses

dam5992 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour

Je peux te dire comment faire :

Allo Service Client Neuf ?? Pouvez vous me dire pourquoi j'ai ce problème !!

C'est tout pour le moment...
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chantal
 
merci pour le renseignement, mais je vais passer une heure au téléphone, dépenser 20 euros et le problème ne sera pas résolu.
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dam5992 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
tu peux te faire rembourser si tu demande ...
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Fyrjhaag Messages postés 12 Statut Membre
 
Pour information le dégroupage total entraine une indisponibilité du RTC, Fax, ect... c'est normal!

http://www.praksys.org/site-news/degroupage-fax-minitel-modem
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