Problème pc portable écran noir

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Neo4264 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
mon pc s'allume et l’écran réagi normalement mais au bout de quelques seconde il rentre dans une boucle infernale. il affiche un écran noir puis un chargement '' preparing Automatic Repair'' puis de nouveau écran noir. j'ai déjà essayer de faire f8 mais ça ne fonctionne pas. que dois-je faire?
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1 réponse

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Quel est ton système d'exploitation? Car il faut avoir un minimum de renseignements pour pouvoir donner une solution.
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Neo4264 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé j'avais oublié, windows 10.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Fait une réparation avec le DVD de Windows 10 pour cela crée une clé USB ou un DVD de Windows 10, tu démarres sur le DVD ou la Clé USB contenant Windows 10 que tu viens de créer (configure le bios pour qu'il démarre sur le lecteur cd ou la clé USB en premier) une fois sur l'écran d'installation de Windows 10 tu cliques sur réparer l'ordinateur (en bas à gauche) sur l'écran qui suit tu cliques sur Dépannage puis sur Options avancées ensuite tu feras une Restauration système pour la restauration système il te suffira de choisir un point de restauration d'une date antérieure à ton problème afin que ton ordinateur revienne dans l'état où il était à cette date, si ça ne fonctionne pas tu pourras choisir la réparation automatique.
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Neo4264 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci du conseil. je vais essayer ça.
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