Iphone désactivé, se connecter à itunes

Fermé
Ariihitirau - Modifié par Ariihitirau le 21/05/2016 à 12:46
sidlak Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2018 - 22 mai 2016 à 13:32
Bonjour, depuis quelques jours déjà, je ne fais que télécharger et supprimer itunes! mais en vain, j'ai beau faire la restauration et la mise à jour et au final, ils me disent: erreur!
Je suis terriblement désespérée et j'aimerai que vous m'aidiez svp! MERCI
P.S: j'ai un iphone 5C



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2 réponses

sidlak Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2018 9
Modifié par sidlak le 21/05/2016 à 13:17
salut.le num de l'erreur stp
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Ariihitirau
22 mai 2016 à 01:35
1671
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sidlak Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2018 9
22 mai 2016 à 13:32
voila ce que apple dit
Vérifiez la présence éventuelle de problèmes de communication

Si l’erreur 1671 s’affiche, cela signifie qu’iTunes télécharge le logiciel nécessaire. Attendez la fin du téléchargement et réessayez. Pour afficher le temps de téléchargement restant, vous pouvez cliquer sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit d’iTunes.
Si l’une des erreurs suivantes s’affiche, il est possible que votre ordinateur ne parvienne pas à se connecter aux serveurs d’Apple ou à votre iPhone, iPad ou iPod touch :
17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
« Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel. »
« L’appareil n’est pas compatible avec la version sollicitée. »
Vérifiez la présence éventuelle de problèmes de communication entre iTunes et les serveurs de mise à jour d’Apple. Si le message d’erreur persiste, vérifiez la présence éventuelle de problèmes liés à des logiciels de sécurité tiers.
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