Factures

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Bonjour ! Nous avons été facturés de deux fois 29.99 pour un achat de jeu dont nous n'avons pas besoin ! ( c'est probablement par notre petite fille en manipulant les jeux sur notre téléphone )
comment faire pour ne pas payer l'échéance est dans deux jours .

Merci de votre collaboration
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2 réponses

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Bonjour,

Si ces factures sont le faits de manipulations d'une personne depuis votre téléphone ..... rien ne vous permettra de ne pas devoir les payer.....
C'est comme si vous confiez votre carte bleue à un ami (ou votre femme...^^ ) .. qu'il fait des achats avec .... et qu'ensuite vous dites : Ah mais ce n'est pas moi qui ait acheté tout ça.. je ne veux pas payer....




Cordialement, 
Jordane                                                                 
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Merci Jordane .
Il doit bien y avoir un service auquel on peut s'adresser pour étudier ce genre de cas ; sinon c'est vraiment facile de se faire de l'argent d'un simple clic et on reçoit la facture et hop !!! nous n'avons que faire de ces jeux :!
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Bonsoir gobuche,

Il y a bien un service pour étudier ce cas.
Portez plainte contre la personne qui a donné le téléphone à votre petite-fille.

....On apprend plus de nos erreurs que de nos succès......
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