Problème accès Windows 10

coma2907 -  
Bonjour,
J'ai un PC d'occasion sur lequel je viens de faire la MAJ Windows10 (anciennement Windows 7), seulement voilà après redémarrage il me demande un mot de passe mais je n'en ai jamais eu, ni de compte Microsoft... J'ai créé un compte Microsoft entre temps mais rien ne fonctionne... Svp si quelqu'un peut m'aider, je suis au bout du rouleau là :(
Merci

2 réponses

  1.  le druide Contributeur
    Salut,

    en bas de l'écran à gauche, est-ce que tu vois > Ce connecter avec un compte local ?

    Dans l'impossibilité, tu as la solution de réinitialiser ton mot passe > https://account.live.com/ResetPassword.aspx

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    1. coma2907 Auteur
      Hello,
      Non il n'y a rien du tout en bas a gauche, seulement l'écran d'accueil avec nom d'utilisateur et mot de passe. Et en bas a droite le choix de langue, le wifi, options d'ergonomie et l'icone power. Je n'ai pas de mot de passe je viens seulement de créer un compte mais je n'en ai jamais eu avant, j'ai rentré celui sue j'ai créé aujourd'hui mais ça ne fonctionne pas...
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  2. le druide Contributeur
    à l'invité de connexion, essayes d'ouvrir le gestionnaire des tâches avec les touches CTRL+ALT+Suppr

    et dis moi les options proposées.

    Dernière solution, recréer un compte hotmail depuis un autre pc, ensuite tu le log sur ton pc avec cette adresse hotmail et le mot de passe qui va avec.

    Après, pour passer d'un compte Microsoft à local, il faut ouvrir les paramètres/comptes, Ce connecter plutôt avec un compte local, mettre le mot de passe hotmail, puis suivant ensuite ne pas mettre de mot de passe pour ce compte local.
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    1. coma2907 Auteur
      Quand je tape ctrl alt sup rien ne se passe, j'avais aussi essayé le mode sans échec mais je n'arrive pas a le lancer.
      J'ai créé un compte .live cet après-midi ça ne fonctionne pas, du coup est-ce sue ça fonctionnera avec un compte hotmail ?
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    2. le druide Contributeur
      @coma2907normalement oui, sur mon pc j'ouvre une session compte Microsoft hotmail ou local.
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    3. coma2907 Auteur
      @le druideD'acc ! Bon je v tenter ça demain via un autre PC et je te tiens au courant, je croise les foigts merci beaucoup !!
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    4. antoine
      Creer un autre compte microsoft ne t'aidera pas. Sout tu es capable de reinitialiser le mot de passe du compte microsoft que tu avais créé. Soit tu reinitialise windows (avec la bonne option tu ne perds pas tes données). Pour ce faire, depuis l'ecran ou il te demande un mot de passe, clic sur l'icone power, et clic sur redémarrer en maintenant la touche shift sur ton clavier. Apres tu auras accès aux options de reinitialisation, ou de demarrage avancé (dont le mode sans echec)
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    5. coma2907 Auteur
      @antoineLe probleme c'est que je n'ai jamais cree de compte Microsoft, j'ai eu le PC d'occasion, et mon compte utilisateur etait sans mot de passe. J'ai seulement cree un compte Microsoft hier. J'ai deja redemarre en appuyant sur Shift et F8 pour acceder au mode sans echec, idem rien ne se passe.....
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