Pub intempestives "PC support technique"

Résolu
lexath Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour

Je rencontre des problème de pub intempestives dès que j'allume l'ordinateur une PUB "PC support technique"s'ouvre directement puis de temps en temps.
J'ai tout essayer mais impossible de le supprime.
J'ai fortement besoin de votre aide !

Merci d'avance
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 7
lexath Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rapport Adwcleaner:

"https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160513_13s14b12d11f7"

Rapport FRST:

FRST.txt "https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20160513_6p8d10u13t12"

Shortcut.txt "https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160513_d6d11k98b10"

Additionnal.txt "https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160513_u13d8y15u6h15"
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Réponse 3 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Rien d'anormal.
C'est au démarrage de l'ordinateur ou du navigateur WEB ?
Si oui c'est lequel ? Google Chrome ?
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Réponse 4 / 7
lexath Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les pubs s'ouvre à l'ouverture de l'ordinateur et si je les fermes se reouvre de temps à autre avec google chrome effectivement, je l'ai désinstaller hier puis réinstaller mais rien a faire toujours le "PC support technique" qui s'ouvre de temps en temps avec un son.

Cela m'ouvre une page avec écris "redirection en haut" puis me mets sur la PUB
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Réponse 5 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca devrait le faire avec ça :


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fixnote explicative avec des captures d'écran].

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\RunOnce: [AdBlock] => "AdBlock.exe"
2016-05-11 09:53 - 2016-05-07 00:14 - 00303226 _____ ( ) C:\WINDOWS\AdBlock.exe
C:\Users\PC\AppData\Local\THORN\Thorn.exe
R2 Thorn; C:\Users\PC\AppData\Local\THORN\Thorn.exe [56824 2015-10-01] (GGS)
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.




Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Réponse 6 / 7
lexath Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas us de PUB au redémarrage déjà une bonne chose !
Merci beaucoup !
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Réponse 7 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
bravo =)

Quelques conseils :

Pour tenter de prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


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