Iphone endommagé

ouss-oudgh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut a tous, j'ai effacé mon iphone 4s mais avec la methode suivante : j'ai entré a une application qui s'appelle localisation sur mon ipad j'ai detecté mon iphone et je l'ai effacé, apres quand j'allume mon iphone il me donne le symbole d'apple, j'ai essayé de le resauter et meme si le flasher un flashe complet d'itunes mais il de me donne un erreur ( -1), un ami m'as dit que avec cette methode j'ai declaré que mon ihpone est volé et ils ont l'effacé, s'il vous plait aider moi a recuperer mon iphone
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, effacer son iPhone via Localiser ne devrait pas provoquer une erreur lord de la restauration avec iTunes.
L'erreur-1 peut provenir de plusieurs choses, sur l'ordinateur: logiciels pas à jour ou endommagé, présence d'un virus sur l'ordinateur, problème de connexion ( USB de l'ordinateur , câble, connecteur de charge de l'iPhone, connexion internet).
Quel Windows avez vous

L'idéal serai d'utiliser un autre ordinateur, chez quelqu'un d'autre avec iTunes .

Fred.ml
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ouss-oudgh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci d'avoir me repondre, mais j'ai deja fait tout ce que tu as dis mais il reste le meme porbelme
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > ouss-oudgh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, dans ce cas l'iPhone peut être en cause, surtout que le port de charge de l'iPhone 4s est connus pour avoir des problèmes de connexion avec le temps.
Voyez pour le nettoyer, glisser une aiguille et sortez " la saleté" , généralement il y a des fibres de vêtement.
Un câble neuf ( d'origine ou certifié Apple) améliora la connexion.
S'il n'y a toujours pas résultat, que l'erreur 1 réapparait alors je crains qu'il n'y a plus de solution à par tenter le remplacement du connecteur de charge.

Fred.ml
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ouss-oudgh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
j'ai posé cette question sur un specialiste il m'a dit que tu as declaré que ton iphone est volé alors ils ont effacé tout l'iphone mais il n'a pas me donné la solution qu'est ce que tu vois sur ses paroles ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > ouss-oudgh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, si c'est bien votre iPhone vous n'avez que faire de ce que vous a dit le "spécialiste", de plus il vous renseigner mal car via le compte iCloud ou l'application Localiser on en peut pas déclarer un iPhone volé, on peut juste activer le mode perdu.
Allez a la page internet iCloud.com renseigner votre identifiant, cliquez sur Appareil et désactiver le mode perdu.
Puis par précaution attendez 24 heure et re-tentez de restaurer à nouveau votre appareil avec iTunes.

Fred.ml
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