Smartphone et internet

Bonsoir,

Mon téléphone a rendu l'âme, j'ai donc investi dans un smartphone ( eh oui j'ai franchi le cap ! en même temps on a plus trop le choix !!! )
C'est le HUAWEY Y5. Tout va bien hormis internet. J'active pourtant le WIFI quand je suis chez moi et les données mobiles mais ça rame pour finalement me dire " une erreur s'est produite, veuillez réessayer ... " ou alors " vérifier vos paramètres de date et heure "

Je suis un peu perdue et n'allant pas sur internet avec mon téléphone précédent je découvre ...
Votre aide serait la bienvenue !

Je précise au cas où ( j'ignore si c'est important ) je suis chez orange.

Merci,