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Problème: Roissy courrier international pic

Toto1398 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016 - Modifié par Strumpfette le 11/05/2016 à 16:10
Toto1398 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016 - 11 mai 2016 à 21:20
Bonjours, j'ai commandé un colis le 28 avril 2016 mais je n'ai toujours pas de retour. J'ai essayé de suivre le colis par la poste et autre site mais je ne comprend pas réellement où en est ma demande. Mon numéro de colis et le suivant : RS026934835CN
Je me pose des questions car ça fait près de deux semaines que j'attends.
Merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
11 mai 2016 à 16:21
Bonjour,

Entre le 28 avril et le 11 mai, il n'y a pas deux semaines...
C'est la date d'expédition qui compte, pas la date de commande...
Et sans nous indiquer le transporteur, on ne peut rien vous répondre...
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Toto1398 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
11 mai 2016 à 16:32
Merci de votre aide
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Toto1398 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
11 mai 2016 à 21:20
Vous pourriez m'éclaircir s'il vous plait ?
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Réponse 2 / 2
Toto1398 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
Modifié par Toto1398 le 11/05/2016 à 16:46
En effet il n'y a pas deux semaine, c'est pour cela que j'ai précisé "près de deux semaines".
De plus, j'ai reçu un mail le 4 mai me disant (en anglais) que le colis avait été expédié comme le démontre le suivi sur le site de Laposte.
Concernant le transporteur, Il s'agit de China Post
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