Plus de bureau après ouverture session

DjSboub66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DjSboub66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, suite réinitialisation de mon portable Samsung NP350E7C sous Win 10, je tape mon mot de passe pour ouvrir ma session admin. puis j'ai un écran noir avec la flèche de la souris, mon bureau ne s'ouvre pas. Je passe En mode sans échec avec prise en charge réseau(F5) et pas de connexion internet alors qu'il est branché en ethernet derrière la Freebox révolution et une fenêtre qui s'ouvre avec le message Microsoft Edge ne peut s’exécuter avec ce compte, utiliser un autre compte. Je vais pour ouvrir un autre compte utilisateur et le sablier qui tourne indéfiniment.
Help !! merci d'avance.
P.S Mon bon vieux Sony VGC-V2N de 2004 sous Win7 tourne a merveille avec la Freebox V6 en Wi-Fi
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2 réponses

Noreply999 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Avant toute chose, j'aurais besoin de :

- La configuration détaillé du PC. (Si vous avez en tête ou sur un manuel)
- L'âge de l'ordinateur
- Les SE qu'il a possédé (S'il en a eu d'autres)


Cordialement,

Noreply
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

- Les SE qu'il a possédé (S'il en a eu d'autres)
ça ne sert à rien de franciser OS :-)

DjSboub66, garde le doit 10 secondes sur le bouton de mise en marche pour "forcer" le démarrage !
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Noreply999 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

@astuces72 A chacun de dire à sa façon ;-). Tout le monde ne connait pas le terme "OS".

Le problème n'est pas qu'il n'arrive pas à démarrer mais qu'il n'a aucune image sauf la souris ^^

Cordialement,
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DjSboub66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le PC est de 10/2012 livré avec Win8 que j'ai passé sous Win 10 y'a 2 mois ( j'aurais mieux fait de me casser 1 jambe) Processeur intel( r) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.5GHz 2.49GHz
Mémoire Ram / 6.00 Go
Sys. Exploitation x64
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > Noreply999 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
parce que tu crois que de dire SE est mieux ?
Mac OS et pas Mac SE
Android OS et pas Android SE
m'enfin si tu crois que c'est mieux, moi je n'y vois pas de problème :)

Windows 10 marche bien si tu l'installes en supprimant l'ancien OS.
C'est vrai que l'installer par dessus un autre peux mettre le bazar.
Essaye ce que je te dis, de forcer le redémarrage.

est-ce que la combinaison de touche ctrl + alt +suppr te donne un menu ?
va dans "gestionnaire des taches"
dans la liste cherche "explorateur Windows" clic droit et fin de tache
si il n'y est pas, vas en haut "fichier" "exécuter une nouvelle tache" tapes explorer
si ça se lance, la suite au prochain épisode :)
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DjSboub66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans le gestionnaire de taches j'ai fait ce que tu m'as dit de faire , explorer n'apparait pas je l'éxécute dans fichier mais ne se lance pas ... je pense qu'il devrait se lancé en System 32 ....
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
Au bout d'un moment faut savoir dire "je ne sais plus quoi te dire" :-D
Alors attends d'autres aides peut être plus capable de résoudre ton problème ou...
Fais une sauvegarde de tes données et réinstalle win10
c'est simple à faire et ça permet de repartir sur de bonne base.
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DjSboub66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après une sauvegarde de mes données en mode sans echec, j'ai pu faire une restauration usine et le voila repartit sous Win 8 .... Bye Bye Win 10! Merci @ toi astuces72 pour le temps passé .... Tourné générale!
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