PC toshiba satellite bloquer à l'installation des partitions

Bonjour j'ai acheté un pc ce weekend, comme il ne détecté pas le lecteur de disque on m'a conseillé une réinitialisation du pc, ce que j'ai fais mais il est resté bloqué à 60% je l'ai redémarrer et impossible de refaire la réinitialisation.
J'ai donc appuyer sur f10+ alt pour faire une restauration à l'état d'usine mais le pc reste bloquer à la deuxième étape "installation des partitions " à 32%..
Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des conseils je suis preneuse !