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Problema de inicio en Mac Pro octo procesadores (A1289)

kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro -  
 Superduc -
Hola,

Mi Mac ya no quiere encenderse o bien arranca y se apaga después de unos minutos... Me dicen que cambie la placa base porque es un problema recurrente de estos modelos: ¿es cierto? ¿o hay otra solución posible? (alimentación, etc.). Gracias de antemano por vuestra ayuda.

Configuración: Mac OS X Snow Leopard (10.6) / Firefox 45.0

25 respuestas

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  1. Usuario anónimo
     
    Hola,

    En los videos, se ve un mensaje que indica un problema de fecha. Esto es característico de una pila/ batería agotada. La PRAM no se guarda.
    Hay que empezar por solucionar este tema, es decir, reemplazar la pila presente en la placa base.

    (mi antiguo Mac LC475, simplemente no mostraba nada, e incluso no arrancaba en estas condiciones).

    @+

    Que tenga un buen día :-) - Francis

    PD: indique siempre su configuración de sistema exacta.
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  2. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    sí, efectivamente en el vídeo más de hora ^^

    --
    perdón por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
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  3. Usuario anónimo
     
    Bonsoir,

    j'ai encore le manuel de diagnostique du Mac Pro début 2009. Je te l'ai mis ici :https://dl.dropboxusercontent.com/u/12602322/macpro_early2009.pdf
    Vois si ce manuel peux te permettre un diagnostique. Les pages 29, 30; 32 entre autres.

    bonne suite

    Bonne Journée :-) - Francis
    SVP : indiquez toujours votre configuration système exacte.
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Buenas noches, Francis,

      Voy a estudiar todo eso y ver si puede ayudar - también :)

      ¡Gracias y que tengas una buena noche!
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    2. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
       
      Sí, yo también lo tengo ;)

      ¿puedes quitar el segundo CPU y probar a arrancar?
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  4. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    Con las pocas informaciones que das, me parece que son máquinas de 2009 a 2012 ^^
    pero creo que el 2010 es el más probable, ¿la placa madre??? ¿quién dijo eso? a primera vista pienso en la GPU.
    ¿La máquina es totalmente original?
    --
    lo siento por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
    0
  6. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Hola Gab1,

    Sí, las máquinas son de origen...

    De hecho, tengo 2 Mac Pro que presentan el mismo síntoma - aquí están las referencias:

    Model No A1186
    2.66QX /2x512/ 7300GT / 250/ SD

    Model A1289
    Mac Pro 2.26_8CX / 6x1G /GT120 /SD

    El primero ya no enciende en absoluto y el octava arranca de vez en cuando, como puedes ver en este enlace de YouTube:
    https://www.youtube.com/watch?v=5a891DjzKwg

    Luego es imposible reiniciarlo sin esperar horas o incluso días...

    Lo más raro es que los Mac les pasó la avería casi al mismo tiempo.
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  7. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Sí, vi eso, pero ya tenía el mismo problema mucho antes de la aparición de ese “error”...
    No obstante, voy a cambiar la pila de la BIOS para eliminar todas las posibilidades y les mantendré informados.
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Se cambió la pila! pero el Mac no arranca... no hay forma de ver si el mensaje de error de la hora desapareció...
      Intenté cambiar la tarjeta gráfica del quad y ponerla en el octo, pero tampoco inicia :(
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    2. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
       
      Backplane o placa de procesador :/

      ¿podrías conectar tu máquina y pulsar la luz de diagnóstico?
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  8. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     


    y dime la respuesta de las led encendidas?

    --
    perdón por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Hola Gab1,
      Ninguna LED se enciende excepto la amarilla (5V) en la esquina superior izquierda... tengo una foto pero no sé cómo adjuntarla :/
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  9. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    5V STBY?
    O 5V SIN NADA ,,

    --
    lo siento por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
    0
  10. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    5V en standby
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  11. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Aquí está la foto :)
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    2. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
       
      sí, es normal, pero no estoy muy bien, me he perdido. yo tengo un Mac Pro de 2010, pero das una foto de un Mac Pro anterior a 2010. necesito más información: quien tenga un problema, envíeme el número de serie en privado aquí
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  12. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    Gracias, así que hablamos de un Mac Pro early 2009 clasificado como vintage por Apple. ¿Podéis proporcionarme los informes de LOGS?

    Lanzar la consola => hacer clic en todos los mensajes => y escribir "previous"

    désolé pour mon orthographe :/
    technicien certifié Apple IOS/OSX
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Hola Gab1,
      El Mac ya no quiere encender :(

      No puedo acceder a la consola, pero tengo una carcasa de disco duro externo que podría permitirme recuperar información del disco del Mac:
      ¿Son accesibles los mensajes de la consola?
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  13. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    confirmo que es accesible, la ruta es Tondisquedur / biblioteca / logs / DiagnosticReports haz una captura de pantalla de lo que hay en la carpeta, no es exactamente lo que quería pero voy a intentar conformarme con ello.

    --
    lo siento por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Buenas noches Gab1,

      Vale, voy a montar el disco duro y te envío la captura de pantalla.

      Gracias de nuevo por ayudarme a salir adelante ;)
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    2. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Te envié por mensaje privado las capturas de los logs, pero los informes están vacíos :(
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    3. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
       
      eso es lo que acabo de ver, no tengo Kernel panic no pasa nada, cuando presionas el botón de encendido ahí no pasa nada lo que te propongo es una prueba en configuración mínima.
      Retiras los discos duros, la tarjeta gráfica y otros conectados en PCI, retiras las memorias que no son de origen Apple y pruebas.
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    4. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Bonjour ! J’ai bien retiré tous les périphériques mais pas de boot : Flash de la led rouge (normal) - 2 ou 3 bruits de rupteur dans l’alimentation - clignotement furtif de la diode au niveau du bouton d’allumage et puis rien :( J’ai remarqué que l’octo n’avait pas de ram Apple d’origine (Hynix) mais que j’en avais sur le quad (S/AP-MACPRO4GVO _4GB x2) mais elle tourne à 667MHz et non à 1033 comme pour l’octo… J’ai fait le même test pour le quad mais aucune réaction non plus. Les alimentations des 2 Macs seraient-elles responsables de ces pannes quasi simultanées ? j’ai trouvé ça sur Mac Bibouille (voir à la fin "skol") : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=389374
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  14. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    Me informé, me dicen que lo más común es que esta pieza o uno de los dos PROCs esté dañado. ¿Puedes quitar esta pieza y volver a instalarla?

    --

    lo siento por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Sí, también leí esa solución (desmontar los procesadores y volver a pegarlos para asegurar una mejor tensión) pero creo que hace falta una pasta térmica especial (Arctic Silver 5).

      Intentaré encontrarla y hacer la maniobra...

      Pero ¿es posible que mis dos Mac (de diseños diferentes) hayan sufrido el mismo problema al mismo tiempo, sabiendo que uno es 18 meses más viejo que el otro entre las dos compras?
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  15. gab1 Mensajes publicados 6366 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   713
     
    ¿Tuviste un corte de luz?

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    disculpa por mi ortografía :/
    técnico certificado Apple IOS/OSX
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      a veces se producen cortes, pero es raro; la electricidad en Casablanca no es muy estable, pero tengo 2 MacBook que funcionan como un reloj y me digo que puestos como los Mac Pro no pueden ser más "frágiles" que los laptops... pero ¿quién sabe?
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    2. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      re,
      He encontrado el mismo problema que el mío en este foro (en Casablanca):
      https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=364491

      Y incluso después de cambiar la placa base por un técnico de Apple, ¡el problema volvió! (pero desapareció de forma temporal al principio...)
      Extraño... dijiste Extraño... ¡Qué extraño es!
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  16. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Hola a todos :)

    He desarmado claramente los procesadores y estoy probando la configuración mínima: estoy en la fase de prueba con la reconexión con la tarjeta de procesadores (pero sin ellos) y sin los módulos de memoria:
    No se menciona si debo volver a conectar los cables en este estadio (lo que hice, excepto Bluetooth y el altavoz interno). He visto el LED naranja (5V STBY) y el LED rojo a nivel de la tarjeta de procesadores.
    Pero no logro encender el Mac con la manipulación recomendada:
    "Jump the SYS_PWR solder pads to turn on the Mac Pro"

    He tomado un clip para conectar las dos soldaduras (en rojo en la foto) pero no obtengo respuesta...

    ¿Sabes dónde hay que "cortocircuitar"?
    Gracias :)
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    1. Usuario anónimo
       
      Buenas noches,

      ¿Quizá un contacto no suficientemente franco con un clip?
      En un caso así, no uso un clip; uso una especie de cuchillo o espátula estrecha que me permite sostener la herramienta firmemente y presionar con claridad. Debería haber una reacción si el bloque de alimentación está OK.
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      1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro > Usuario anónimo
         
        Buenas noches, Francis,

        Ok, voy a intentarlo con un cuchillo o bien presionar más fuerte con mi clip...
        volveré ;)
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    2. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      PS/ Aparte de conectar los ventiladores del «cage del procesador», ¿debo volver a conectar los otros cables para la prueba o no (‘Front panel board’ y los otros cerca del botón DIAG)?
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    3. Usuario anónimo
       
      Hola,

      si seguimos bien la cronología indicada de las páginas 28 a la 31, diría que no. No se eliminan los otros cables y el front panel.

      Por otro lado, al final de la página 30, se dice esto:

      At this point, if the Mac Pro powers ON using a known good front panel board, power button, and cable, make your testing easier by using it instead of jumpering SYS_PWR solder pads.
      En claro, se aconseja hacer estas pruebas con el panel frontal conectado, pero solo si el conjunto, panel frontal, cable, botón... se considera fiable...
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  17. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Buenas noches a todos,

    He realizado las pruebas recomendadas pero no he necesitado “cortocircuitar” las soldaduras de "SYS Power" para que el Mac arranque - ventilador y luz roja en la tarjeta de procesadores - además el “cortocircuito” no me da ningún resultado pero:
    He tenido las luces verdes para el 'GPU OK' y 'EFI DONE'
    La luz ámbar (5V STBY)
    Pero NO la luz verde para 'PSU PWROK'.



    1/ ¿Significa esto que la fuente de alimentación tiene un problema y descarta el problema de la placa base?
    2/ ¿La fuente de alimentación es reparable si encuentro un técnico competente para buscar de dónde provienen los ruidos de chasquido al conectarla a la red eléctrica?
    (ver enlace YouTube - PSU noise)
    https://www.youtube.com/watch?v=EifI9-BN7KI&feature=youtu.be

    Pongo también un enlace para la versión en video de la prueba de leds.
    (Test leds Mac Pro)
    https://www.youtube.com/watch?v=T2-kSV2hlgk&feature=youtu.be

    Gracias de antemano por sus consejos :)
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      PS: Los ruidos de la alimentación son recientes y pueden deberse a que desconecté el cable del ventilador desde la placa base para poder realizar la prueba...
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  18. Usuario anónimo
     
    Hola

    Los ruidos de los rupteres parecen provenir de un relé "que no aguanta". Pero, quizá diga una tontería.

    La ausencia de LED en el PSU PWROK indica sin duda una anomalía. La fuente de alimentación puede estar dañada.

    En algunos modelos antiguos de Mac, las fuentes de alimentación pueden sufrir un envejecimiento de los condensadores. (Al igual que ciertos condensadores presentes en las placas madre de los antiguos iMac G5. Estos condensadores se hinchan ligeramente, lo que permite reconocer los que están defectuosos)

    ¿Por qué no pedir la opinión a un centro de servicio Apple local?
    Consulta esta página para encontrar el más cercano:
    https://locate.apple.com/fr/fr/
    Si te encuentras con un técnico simpático y le explicas las cosas, podrá orientarte hacia una pista probable, incluso sin necesariamente dejar el aparato para un presupuesto...

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    Buen día :-) - Francis
    SVP : indica siempre tu configuración del sistema exacta.
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Hola Francis,

      ¿PSU PWROK indica únicamente una anomalía en la alimentación?

      Voy a intentar acudir a uno de los centros de servicio de Apple, pero aquí en Casablanca la sustitución de piezas suele (siempre) proponerse y realizarse (ver más arriba, el enlace de Macbidouille y los problemas de este internauta con el centro de Apple más antiguo y más reputado!).

      Un buen electricista debería poder probar los condensadores y reemplazarlos...

      Para volver a estas dos averías casi simultáneas (en mis dos Mac Pro), ¿habrían tenido las fuentes de alimentación el mismo problema?
      ¿El hecho de tener 'fugas' de corriente explicaría este misterio?
      (aunque mis portátiles - 2 Macbook y 1 HP - funcionan sin rechistar)...
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    2. Usuario anónimo
       
      Ce qui est possible lorsque 2 appareils tombent en rade en même temps, c'est un phénomène de surtension secteur brutal, (orage ou autre truc du genre), surtout lorsque les appareils ne sont pas reliés à une prise de terre de qualité correcte. Par ailleurs, brancher un ordinateur fixe sur une prise secteur sans terre est une erreur qui peut-être fatale pour toute la partie électronique, et notamment les barrettes de mémoire ram. Je ne connecte jamais un ordinateur fixe sur une prise secteur sans Terre, quitte à tirer un câble exprès pour. Par contre, les ordinateurs portables sont reliés au secteur, (quand ils le sont), via un transformateur-séparateur de secteur. Ce qui explique que ces derniers n'ont pas besoin de prise de terre. De plus, en sortie de transfo, la tension est régulée avant d'attaquer la partie électronique et la charge de la batterie. Ce qui fait qu'en cas de surtension ou autre phénomène électrique, les portables ne sont pas touchés. Les ordinateurs fixes ont bien évidement une alimentation régulée également, mais après le bloc d'alimentation. Donc, en cas d'anomalie d'alimentation, les portables ne sont pas touchés, mais les fixes, le sont, et essentiellement d'abord justement sur leurs blocs d'alimentation. J'avais chez moi une anomalie secteur, au lieu d'avoir les 230-240 volts normaux entre phase et neutre, j'avais 215 volts, mais 15 volts entre neutre et Terre. Ce qui n'est pas normal. j'ai du insister lourdement pour que EDF vienne régler ce souci qui n'était pas chez moi, mais dans le transfo du quartier. Ce genre de chose peut aussi avoir un effet néfaste sur un appareil électronique, et surtout son bloc d'alimentation. Difficile de tester un condensateur, surtout lorsque ces condensateurs sont âgés. D'habitude, le simple fait de voir leurs extrémités bombées suffit à comprendre. Remplacer un condensateur paraît simple, sauf qu'il faut respecter les spécifications des condensateurs et du fil à souder, et que dans certains cas, la matériel devra être de qualité Pro. J'ai déjà essayé de remplacer tous les condensateurs d'une carte mère d'un iMac G5 avec un fer à souder "normal" ... impossible. Il faut une station de soudage de type Weller au minimum. Bien que dans le bloc d'alimentation c'est probablement plus aisé que sur une carte mère Apple, mais je n'ai pas encore fait cette manip.
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  19. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Buenas noches, Francis,

    Gracias por tus precisiones :)
    He inspeccionado la alimentación sin ver fallos flagrantes (hinchazones de los condensadores).
    He detectado una zona sospechosa pero creo que es el lado donde el ventilador de la fuente sopla y incrusta la suciedad (ver foto).


    Je n’ai pas pu obtenir d’infos par téléphone mais je me rendrai jeudi au centre de service Apple pour soutirer des infos sur les bruits de l’alimentation du Mac Pro.

    Concernant le courant électrique et ses fuites je n’ai pas de solution:
    L’électricien qui est venu chez moi quand j’ai emménagé m’a dit que c’était l’immeuble qui était comme ça et que ses tentatives pour juguler les fuites de courant ne feraient que faire sauter le disjoncteur continuellement...
    J’ai essayé de trouver des astuces pour ce « problème de terre » (comme brancher le Mac à un tuyau de plomberie ou de radiateur) mais aucune vraiment satisfaisante :(
    Un onduleur n’est pas une solution ni une prise de survoltage...

    Enfin, cela pourrait-il être que les alimentations soient bonnes mais qu’elles s’arrêtent d’elles-mêmes - par sécurité?
    (d’ailleurs je n’ai pas essayé de brancher le Mac ailleurs que chez moi)

    Bonne soirée
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  20. Usuario anónimo
     
    No es posible dar una opinión sobre la foto, hay demasiado riesgo de decir tonterías.

    Para la alimentación de corriente sin tierra;
    el hecho de usar una tubería de plomería es un truco de tiempos antiguos, no realmente recomendable, porque no puede ser una protección real contra sobretensiones o anomalías de tensión entre neutro y tierra. Es solo una protección más o menos eficaz contra los riesgos de electrocución individual. Esta forma de proceder está prohibida desde hace mucho tiempo. Cuando se interviene en una instalación existente, hay la obligación de modificar la instalación si no cumple con las normas.
    El hecho de conectar el Mac a otra fuente tal como está ahora no solucionará nada si el problema proviene de ahí; esto se debe a que no se puede retroceder ante este tipo de daños si ya los ha habido. Un circuito dañado sigue estando dañado, incluso si se conecta un dispositivo electrónico a una fuente correcta después.
    Las computadoras de esta edad, e incluso la mayoría de las recientes, no tienen protección que las pondría a salvo de un defecto de alimentación de este tipo. Por lo tanto, no hay seguridad automática, lamentablemente.

    En el pasado, las primeras páginas de uso de los Mac contenían un recuadro de advertencia bien visible en el que se indicaba claramente que era imprescindible conectar el Mac a una toma de corriente con una toma de tierra válida. (lo mismo para todos los ordenadores). Hoy en día esta advertencia ya no está tan destacada debido a que todas las instalaciones eléctricas actuales se supone que se han puesto a norma. Lamentablemente no siempre es así. He visto bastantes instalaciones “bizarres” en algunos países (Vietnam, Irak, Siria etc...), que entiendo muy bien a la luz de la historia de estos países, pero que podrían haber sido fatales para muchos dispositivos electrónicos.

    --
    Buen día :-) - Francis
    Por favor: indique siempre su configuración de sistema exacta.
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    1. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
       
      Sí, entiendo que si hay una falla no se solucionará conectando el dispositivo a una “buena” toma… pero el hecho de que la alimentación aporte energía a los ventiladores durante un tiempo, pensé en una especie de protección…
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  21. kaliman2016 Mensajes publicados 45 Estado Miembro
     
    Aquí hay más fotos de la zona sospechosa:




    Y los condensadores que parecen OK:


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