Réception des mails

Fermé
ch'ti 17 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 30 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 - 8 mai 2016 à 00:25
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 10 mai 2016 à 09:41
Je reçois des mails d'amis, malheureusement je n'arrive plus à lire les fichiers joints, parmi vous une Personne peut-elle me dire ce que je dois faire, pour revenir à une situation normale.
Merci d'avance à toutes et tous
Un papy pas très doué en informatique.

5 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
8 mai 2016 à 08:17
Bonjour,
Pouvez-vous indiquer le format de ces fichiers ?
Exemple : nomdufichier.pps (le format est donc dans cet exemple : .pps).

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ch'ti 17 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 30 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
8 mai 2016 à 11:34
Bonjour Abel
effectivement il s'agit bien de pps, auparavant ça ne posait aucun pb,
Merci de m'avoir répondu
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
8 mai 2016 à 11:42
Vous n'avez probablement pas la suite bureautique Microsoft Office...
- Utiliser la visionneuse pour les ouvrir ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18277-powerpoint-viewer/
- Ou ouvrir avec "Impress" si vous avez installé la suite bureautique Libre Office.

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ch'ti 17 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 30 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
8 mai 2016 à 19:28
Bonsoir Abel
J'ai effectué les deux manips indiquées, mais cela n'a rien changé, merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Bonne soirée
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
Modifié par ^Abel^ le 9/05/2016 à 13:40
Normalement ça fonctionne...
Double clic sur le fichier > ouvrir
ou bien :
Clic droit sur le fichier, ouvrir avec > sélectionner Powerpoint Viewer et valider.

Y a t-il un message d'erreur lors de vos tentatives, si oui lequel ?
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ch'ti 17 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 30 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
9 mai 2016 à 20:21
Bonsoir Abel
j'ai fait les manips indiquées, mais rien n'est changé, il faut dire que je ne suis pas très doué, je voulais faire une copie d'écran pour vous l'envoyer, mais je n'ai pas réussi,
Je vais peut-être essayer de faire une récupération à une date ultérieure, j'espère que ce n'est pas une mauvaise idée !
Je vous souhaite une bonne soirée
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
Modifié par ^Abel^ le 10/05/2016 à 09:41
Bonjour "ch'ti",

Pour envoyer une copie d'écran il faut l'héberger.
Par exemple ici, pour 4 jours c'est gratuit :
https://www.cjoint.com/

Dans la page d'accueil :
- clic sur parcourir pour sélectionner votre saisie d'écran
- cocher 4 jours
- puis clic sur créer le lien
- et enfin copier/coller le lien dans une prochaine réponse.

Pour ce qui est d'un retour à date antérieure, quand ça fonctionnait correctement, ma foi ce pourrait être aussi une solution...


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Si tu veux marcher vite, marche seul. Si tu veux marcher loin, marche avec les autres 
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