Google chrome plante

Fermé
bobomoins Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2016 - 1 mai 2016 à 21:01
bobomoins Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2016 - 6 mai 2016 à 17:38
Bonjour,
J ai mon navigateur google chrome qui plante régulièrement et de manière aléatoire. Je suis obligé d"aller dans le gestionnaire des tâches afin de relancer la navigation. J ai donc supprimé google chrome afin de le réinstaller, pensant que le problème allait se régler, ce qui n'est pas le cas.
Donc voila, si vous connaissiez le problème, cela m arrangerait bien car c est vraiment désagréable.
merci pour toutes vos réponses



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3 réponses

DroleDePseudo_ Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 1 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2016
1 mai 2016 à 21:06
Bonjour Bobomoins,

Bon alors je viens de regarder ton problème et je pense que cela ne vient pas de google chrome... Ton ordinateur a t il la mémoire pleine ? De combien date t il ? Et dernière petite précision as tu la dernière version de google chrome ? :)

Voilà j'espere t'aider :)

DroleDePseudo_
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bazfile Messages postés 47464 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 mars 2023 17 955
1 mai 2016 à 21:08
Bonsoir,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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bobomoins Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2016
6 mai 2016 à 11:07
bonjour, ci joint le lien demandé pour mon souci avec google chrome qui plante régulierement, pour infos, j ai la derniere version actualisée.
un autre problème recurrent, a chaque fois que j eteinds mon pc, il m est demandé une actualisation , et cela depuis 2 bons mois.
merci pour votre aide
http://www.cjoint.com/c/FEgjfrwsMOy
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bazfile Messages postés 47464 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 mars 2023 17 955
6 mai 2016 à 15:07
Bonjour,
Ton pc est infecté par quelques Adwares, fait ce qui suit :
Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

Désinstalle le logiciel Ad-Aware Browsing Protection v1.0.1.124 il ne sert à rien.

Pour info :
Tu es sous Windows 7 sache que tu peux encore faire une mise à niveau vers Windows 10 gratuitement, ce qui ne sera plus le cas en Juillet, si tu souhaites faire cette mise à niveau il y a CET OUTIL DE MICROSOFT qui te permettra de la faire facilement.


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bobomoins Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2016
6 mai 2016 à 17:38
http://www.cjoint.com/c/FEgpEpwsVWy
bonjour, effectivement beaucoup de virus non dectecté par mes antivirus, yen avait plus de 1500; incroyable, bref je pense que tout est nettoyé et que mon problème est enfin résolu, en tous les cas merci beaucoup.
J avais deja essayé d installer windows 10, mais ce fut un échec, je vais donc essayer avec le lien que tu m as donné, si j ai un souci je reviendrai vers toi
merci!!
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