Comment obtenir bluetooth sur portable samsung

moniada Messages postés 9 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
depuis l'installation de Windows 10 je n'arrive plus a avoir le Bluetooth sur mon portable
bien que le Bluetooth semble installé il n'arrive pas a detecté les appareils et lorsque je fais un clic droit je ne peux aller sur "autoriser la connection d'un périphérique"
que dois je faire
merci

2 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Tu peut avoir un problème de pilote bluetooth avec ton système Win 10.
    Aller sur le site du constructeur de ton pc et voir s'il y a le pilote bluetooth pour Win 10.
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  2. moniada Messages postés 9 Statut Membre
     
    merci Tribun
    j'ai essayé d'aller sur le site du constructeur mais je n'arrive pas à avoir une réponse je vais attendre lundi pour leur téléphoner directement
    je pense comme vous que le pilote ne doit pas être à jour pour Windows 10
    bien cordialement
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
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    2. moniada Messages postés 9 Statut Membre > tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      excuse le retard apporté à ma réponse mon portable est un notebook de marque SAMSUNG le modèle est : NP350V5C-S06FR je l'ai depuis 2012
      merci
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    3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Il n'y a pas de pilote pour Windows 10.
      Voir ce ceci pour Bluetooth pour wwindows 7et essaie d'installer avec la résolution des problèmes si cela ne marche pas.
      http://martindrivers.fr/download-driver/SAMSUNG/NP350V5C-S06FR
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    4. Moniada > tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour Tribun
      hier je suis allée sur le site de Samsung pour avoir une explication du pourquoi pas de Bluetooth sur mon portable depuis l'installation de Windows 10
      la réponse est simple : il n'y a pas de pilote ce que d'ailleurs vous m'aviez donné comme explication
      l'aide assistance de Samsung me propose tout simplement de revenir a Windows 8 mais pour cela il est necessaire que je mette tout le travail que j'ai sur mon portable sur un disque.
      j'abandonne pour l'instant l'idée car je me trouve actuellement en plein demenagement, je verrais dans quelque temps si je veux vraiment avoir Bluetooth sur mon ordi ou pas
      merci encore pour l'aide que vous m'avez apporté
      bien cordialement
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    5. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Mais as-tu vraiment besoin de bluetooth sur ton pc ?
      Car il n'est que peu employé sur les pc.
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