Problème de fonctionnalité de certains sites internet
chris8406
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Redbart Messages postés 22279 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai un PC Lenovo sous Win8.1 et j'utilise Firefox. Tout se passe plutôt bien sauf sur 1 site commercial, NAFNAF.COM
Mon épouse s'y est créé un compte voilà quelques temps, mais depuis une semaine, impossible de s'y connecter. Quand l'identifiant et le mot de passe sont inscrits et validés, rien ne se passe.
La semaine dernière, j'ai vidé l'historique récent, et la connexion a pu être établie.
Aujourd'hui, rien, même après avoir vidé l'historique, supprimé les cookies et le cache. J'ai même retélécharger Firefox.
J'ai essayé de créer un 2ème compte, avec mon nom et mon adresse mail. Ca bloque sur le formulaire d'inscription. Le site ne le prend pas.
J'ai essayé d'ouvrir le site Nafnaf.com avec Internet Explorer. Il y a manifestement un problème d'affichage du site, puis dès que j'essaye d'ouvrir mon compte, tout se bloque : souris inopérante, clavier sans effet, et j'ai été obligé d'éteindre le PC par la manière forte.
La semaine dernière, j'ai contacté le service client Nafnaf qui a confirmé l'exactitude des identifiants, mais qui m'a dit que le problème venait de mon ordi.
Quelqu'un a-t-il une idée sur ce problème ?
Merci
Chris
j'ai un PC Lenovo sous Win8.1 et j'utilise Firefox. Tout se passe plutôt bien sauf sur 1 site commercial, NAFNAF.COM
Mon épouse s'y est créé un compte voilà quelques temps, mais depuis une semaine, impossible de s'y connecter. Quand l'identifiant et le mot de passe sont inscrits et validés, rien ne se passe.
La semaine dernière, j'ai vidé l'historique récent, et la connexion a pu être établie.
Aujourd'hui, rien, même après avoir vidé l'historique, supprimé les cookies et le cache. J'ai même retélécharger Firefox.
J'ai essayé de créer un 2ème compte, avec mon nom et mon adresse mail. Ca bloque sur le formulaire d'inscription. Le site ne le prend pas.
J'ai essayé d'ouvrir le site Nafnaf.com avec Internet Explorer. Il y a manifestement un problème d'affichage du site, puis dès que j'essaye d'ouvrir mon compte, tout se bloque : souris inopérante, clavier sans effet, et j'ai été obligé d'éteindre le PC par la manière forte.
La semaine dernière, j'ai contacté le service client Nafnaf qui a confirmé l'exactitude des identifiants, mais qui m'a dit que le problème venait de mon ordi.
Quelqu'un a-t-il une idée sur ce problème ?
Merci
Chris
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2 réponses
bonjour,
j'ai fais la mise à jour pour tous ces logiciels. pas d'amélioration au problème.
j'ai fais la mise à jour pour tous ces logiciels. pas d'amélioration au problème.
Non. Mon épouse navigue sur de nombreux sites commerciaux sur lesquels elle a des comptes. C'est le seul qui résiste. J'ai même désactivé momentanément McAfee au cas où c'est lui qui empêcherait l'accès au formulaire de connexion du site.
En vous répondant, j'ai eu une idée : nous avions été très ennuyé par des publicités intempestives qui s'ouvraient lors des navigations, et j'ai installé ADBLOCK PLUS. Je viens de le désactiver pour NafNaf et j'ai pu me connecter . Hourrah.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous avez manifesté pour mon problème. et bonne fin de 1er mai.
En vous répondant, j'ai eu une idée : nous avions été très ennuyé par des publicités intempestives qui s'ouvraient lors des navigations, et j'ai installé ADBLOCK PLUS. Je viens de le désactiver pour NafNaf et j'ai pu me connecter . Hourrah.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous avez manifesté pour mon problème. et bonne fin de 1er mai.
