Pilote de camera

Viv12 -  
Bonjour, j'ai un ''notebook K50Series'' de Asus. Depuis le passage de Windows7 à Windows10 la camera est inversée. J'ai fait réparer chez un spécialiste informatique.Tout était beau, jusqu'à une mise à jour importante de Windows10...le problème est redevenu entier. Que faire ? Je n'ai rien trouvé qui réfère à la camera dans le gestionnaire de périphérique. Merci

16 réponses

  1. nadellen
    vous pouvez essayer de cliquer sur les touches bas haut droite gauche pour tenter de remettre à l'endroit; je ne sais plus s'il faut taper sur ctrl en même temps ou sur fn, mais j'ai résolu une fois comme ça. vérifiez aussi du côté du logiciel que vous utilisez avec la cam (facebook, skype...)
    sinon aller sur le site de asus france, tapez votre modèle précis , choisissez w10 et regardez si il n'y a pas une mise à jour disponible pour la cam( et même autre chose) en passant
    1. Viv12
      Merci nadellen. J'ai essayé les flàches....aucun résultat. Je vais essayer sur le site de Asus. Merci encore.
  2. billmaxime Contributeur
    salut

    tu peux me donner la référence complète de ton pc

    notebook K50Series... (dans ce genre ci >> K50IJ)

    @+
    1. Viv12
      Voici le référence....K50IJ. Merci billmaxine, j'espère que tu pourras m'aider. Juste d'essayer, je te remercie.
  3. nadellen
    certains PC ASUS sont montés avec la webcam à l'envers et du coup grâce à un pilote ou à un patch l'image de la webcam est retournée et donc corrigée.
    C'est pour ça que si vous n'installez aucuns drivers ou pas le bon vous aurez l'image à l'envers.
    Donc pour cela il faut aller sur le site d'ASUS et chercher exactement le modèle de votre pc et le pilote de webcam correspondant. c'est pour vous aider, que billmaxime demande la référence exacte.
    1. billmaxime Contributeur
      salut nadellen

      oui, mais il n'est pas encore certain que je trouverai le pilote...

      @+
  4. nadellen
    re
    j'ai cherché aussi mais les pilotes n'existent pas pour tous les modèles, j'attends la réponse aussi...après le pilote valable pour tel pc sera peut-être valable pour un autre .. faudra voir
    sinon dans les solutions:
    soit qu'il change de pc
    soit qu'il se passe de cam (ou en mettre une externe, ça ne coûte pas cher.
    soit qu'il revienne d'urgence à w7, et avant le délai de 30 jours.
    1. billmaxime Contributeur
      re

      oui, c'est pour ça que j'attends la référence du pc

      @+
    2. Viv12
      Trop tard pour revenir à Windows7....et je ne changerai pas de PC juste pour une cam, tout de même...hahaha Je suis reconnaissante de l'aide que vous essayez de m'apporter.
  6. nadellen
    re
    on n'en est pas encore là viv12
    changer de pc ? non bien sûr
    mais dis nous la référence exacte du tien, ou vaas voir toi-même sur le site de asus, comme tu veux, mais il te faudra la référence de toutes façons
    1. billmaxime Contributeur
      salut Viv12

      avec la référence que m'a donnée (Voici le référence....K50IJ), j'ai regardé sur le site Asus



      il n'y a pas de pilote pour W10, ça "s'arrête" à W7, et de plus, il y a 4 "modèles/marques" de caméra

      regarde la marque/le modèle de ta caméra dans le gestionnaire de périphériques

      regarde aussi si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune dans le gestionnaire de périphériques

      en attente de ta réponse

      @+
      1. Viv12
        Je ne trouve rien qui se rapporte à la camera dans le gestionnaire de périphériques...c'est comme si le notebook n'a pas de camera intégrée.. et pas ? ni de ! jaune non plus.
        2. billmaxime Contributeur
          re

          dans le gestionnaire de périphériques, dans "contrôleurs audio/vidéo/jeu,

          tu ne vois pas de traces de ta cam?



          @+
          2. billmaxime Contributeur
            re

            Absolument pas, tout ce que je vois est : VIA HD Audio

            donne moi l'identifiant du périphérique:

            https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

            @+
            1. Viv12
              Bon voilà, lorsque je suis à l'étape de la fenêtre de la carte graphique, que le clique sur ''propriété'', pour ensuite cliquer sur ''détail''...je n'ai pas l'onglet détail....je crois sincèrement qu'il faudra que je retourne chez le vendeur électronique...
              1. billmaxime Contributeur
                re

                sorry, c'est moi qui dit des bêtises, le "VIA HD Audio " n'a rien a voir avec la caméra

                je regarde sur le site de ton pc et je reviens

                @+
                1. billmaxime Contributeur
                  re

                  comme je ne sais pas quel modèle de caméra est "intégrée" dans ton pc,

                  j'ai regardé dans les caractéristiques du pc, mais le nom de la caméra n'est

                  pas renseigné

                  il reste encore la possibilité de télécharger et installer les 4 pilotes présents

                  sur le site Asus pour ton pc, mais ce sont des pilotes pour W7 en 64 bits

                  tu ne perds rien a essayer...

                  la page du site de ton pc:

                  https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

                  PS: crée 1 point de restauration (et nomme de ton prénom, par exemple, pour le retrouver facilement en cas de besoin) avant de te lancer dans la manipulation,

                  ainsi tu pourras toujours "revenir" en arrière (avant le(s) téléchargement(s)

                  et la/les installation(s)

                  http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/

                  si tu as des questions...

                  @+
                  1. Viv12
                    Je vais suivre tes intructions billmaxime un peu plus tard...ma fille vient d'arriver. Je te remercie infiniment du temps que tu as mis afin de me dépanner.
                    Je te tiendrai au courant. Merci