pilote de camera Fermé

Question

Bonjour, j'ai un ''notebook K50Series'' de Asus. Depuis le passage de Windows7 à Windows10 la camera est inversée. J'ai fait réparer chez un spécialiste informatique.Tout était beau, jusqu'à une mise à jour importante de Windows10...le problème est redevenu entier. Que faire ? Je n'ai rien trouvé qui réfère à la camera dans le gestionnaire de périphérique. Merci



Configuration: Windows 7 / Chrome 49.0.2623.112

nadellen · Answer

vous pouvez essayer de cliquer sur les touches bas haut droite gauche pour tenter de remettre à l'endroit; je ne sais plus s'il faut taper sur ctrl en même temps ou sur fn,  mais j'ai résolu une fois comme ça. vérifiez aussi du côté du logiciel que vous utilisez avec la cam (facebook, skype...)
sinon aller sur le site de asus france, tapez votre modèle précis , choisissez w10 et regardez si il n'y a pas une mise à jour disponible pour la cam( et même autre chose) en passant

billmaxime · Answer

salut

tu peux me donner la référence complète de ton pc 

notebook K50Series... (dans ce genre ci >> K50IJ)

@+

nadellen · Answer

certains PC ASUS sont montés avec la webcam à l'envers et du coup grâce à un pilote ou à un patch l'image de la webcam est retournée et donc corrigée. 
C'est pour ça que si vous n'installez aucuns drivers ou pas le bon vous aurez l'image à l'envers. 
Donc pour cela il faut aller sur le site d'ASUS et chercher exactement le modèle de votre pc et le pilote de webcam correspondant. c'est pour vous aider, que billmaxime demande la référence exacte.

nadellen · Answer

re 
 j'ai cherché aussi mais les pilotes n'existent pas pour tous les modèles, j'attends la réponse aussi...après le pilote valable pour tel pc sera peut-être valable pour un autre .. faudra voir
sinon dans les solutions:
soit qu'il change de pc
soit qu'il se passe de cam (ou en mettre une externe, ça ne coûte pas cher.
soit qu'il revienne d'urgence à w7, et avant le délai de 30 jours.

nadellen · Answer

re
 on n'en est pas encore là viv12
 changer de pc ? non bien sûr
mais dis nous la référence exacte du tien, ou vaas voir toi-même sur le site de asus, comme tu veux, mais il te faudra la référence de toutes façons

billmaxime · Answer

salut Viv12

avec la référence que m'a donnée (Voici le référence....K50IJ), j'ai regardé sur le site Asus

il n'y a pas de pilote pour W10, ça "s'arrête" à W7, et de plus, il y a 4 "modèles/marques" de caméra 

regarde la marque/le modèle de ta caméra dans le gestionnaire de périphériques  

regarde aussi si tu n'as pas de ? ou /!\  jaune dans le gestionnaire de périphériques

en attente de ta réponse

@+

Viv12 · Answer

Je ne trouve rien qui se rapporte à la camera dans le gestionnaire de périphériques...c'est comme si le notebook n'a pas de camera intégrée.. et pas ? ni de ! jaune non plus.

billmaxime · Answer

salut

je fais 1 test sur mon pc et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, dans "contrôleurs audio/vidéo/jeu,

tu ne vois pas de traces de ta cam?



@+

Viv12 · Answer

Absolument pas, tout ce que je vois est : VIA HD Audio

billmaxime · Answer

re

Absolument pas, tout ce que je vois est : VIA HD Audio 

donne moi l'identifiant du périphérique:

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

Viv12 · Answer

Bon voilà, lorsque je suis à l'étape de la fenêtre de la carte graphique, que le clique sur ''propriété'', pour ensuite cliquer sur ''détail''...je n'ai pas l'onglet détail....je crois sincèrement qu'il faudra que je retourne chez le vendeur électronique...

billmaxime · Answer

re

sorry, c'est moi qui dit des bêtises, le "VIA HD Audio " n'a rien a voir avec la caméra

je regarde sur le site de ton pc et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

comme je ne sais pas quel modèle de caméra est "intégrée" dans ton pc, 

j'ai regardé dans les caractéristiques du pc, mais le nom de la caméra n'est 

pas renseigné

il reste encore la possibilité de télécharger et installer les 4 pilotes présents

sur le site Asus pour ton pc, mais ce sont des pilotes pour W7 en 64 bits

tu ne perds rien a essayer...

la page du site de ton pc:

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

PS: crée 1 point de restauration (et nomme de ton prénom, par exemple, pour le retrouver facilement en cas de besoin) avant de te lancer dans la manipulation, 

ainsi tu pourras toujours "revenir" en arrière (avant le(s) téléchargement(s)

et la/les installation(s)

http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/

si tu as des questions...

@+

Viv12 · Answer

Je vais suivre tes intructions billmaxime un peu plus tard...ma fille vient d'arriver. Je te remercie infiniment du temps que tu as mis afin de me dépanner.
Je te tiendrai au courant. Merci

billmaxime · Answer

re

ok

@+

Pilote de camera

16 réponses

Discussions similaires