Ordi planté mot de passe

Fermé

didine - Modifié par lacharpente le 28/04/2016 à 11:48
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 28 avril 2016 à 11:45

Bonjour,

J'ai suivi le processus pour faire le mode sans échec en faisant F8 mais lorsque j'ai fait la manip un écran noir est arrivé avec "enter password" qui c'est affiché !!! Je n'ai aucun mot de passe, mon ordi a presque 6 ans et je n'ai plus aucun papier. J'ai fait cette manipulation car mon fils m'a télécharger une tonnes de jeux hier soir et a du surement télécharger des virus aussi car je n'arrivais plus a avoir internet. J'ai donc essayer de désinstaller tout les fichiers téléchargé hier mais en vain c'était depuis près de 2h en cours de désinstallation !!!! Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
28 avril 2016 à 11:28

Salut,

donne la marque du pc, la version de Windows, après on verra ce qu'il est possible d'envisager.

didine
28 avril 2016 à 11:31

Bonjour,

C'est un ordi portable Toshiba avec window 7

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > didine
28 avril 2016 à 11:36

tapotes sur F8 après l'affichage des infos du setup, si tu presses F8 de suite après avoir démarrer le portable tu déclenches l'accès au setup du bios.

Essayes aussi la touche F5 pour démarrer en mode sans échec, de suite après avoir démarrer le portable.

Réponse 2 / 2

Dxfreed Messages postés 591 Date d'inscription samedi 5 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018 63
28 avril 2016 à 11:30

Bonjour,

Lorsque vous vous voulez entré dans le bios on vous demande un mot de passe ,

Suivez ce lien:
https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-a6400-Desktop-PC-series/3677047/model/3701441/document/c01611312

Suivez les étapes et ceci remettra à jour votre bios...

La manip doit être pareil pour tous les pc ...

didine
28 avril 2016 à 11:40

Bonjour,

C'est un ordi portable, il faut que je démonte toutes les vis de l'arrière ? Un peu bête comme question mais je ne voudrais pas faire d'erreur ! Pas les moyens d'en racheter un !!

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > didine
28 avril 2016 à 11:45

tu démontes rien !

Il n'y a pas de mot de passe pour démarrer en mode sans échec.