Ordinateur qui ne fonctionne plus

Résolu
EvaArson Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai un ordinateur portable de la marque packard bell.
Quand je veux le démarrer, il s'allume normalement puis il m'affiche:

"veuillez patienter..."
"préparation de la configuration de windows. n'éteignez pas l'ordinateur"
"échec de la configuration des mise a jour de windows. annulation des modifications. n'éteignez pas l'ordinateur"

Je l'ai laissé allumer pendant au moins 3 heures mais rien ne se passe.
Que dois-je faire ?
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour ,

Oui, essaye de démarrer le pc en tapotant sur la touche F8 dès le démarrage et dis nous si tu obtiens un menu.

cordialement
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EvaArson Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il y a un menu qui s'ouvre... je fais quoi ensuite ?
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Va4l Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
mode sans echec tu peux y accéder ?
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EvaArson Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu prends mode sans échec avec prise en charge réseau, et tu tente une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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EvaArson Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon ça marche ! Merci beaucoup tu me sauves la vie. :) merci
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
de rien, avec plaisir, bonne continuation et bonne soirée :)
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