Fichiers supprimés
fadavafansol
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m@rina Messages postés 26232 Statut Contributeur -
m@rina Messages postés 26232 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un problème assez urgent que je dois régler : hier je travaillais sur word pour mon mémoire et d'un coup il a planté, toute mes fenêtres words se sont fermées. A partir de là il n'y a a pas de problème puisque j'enregistre régulièrement. Seulement voilà, quand j'ouvre le dossier contenant mes fichiers word, ces derniers font la taille de 0 ko et lorsque je les ouvre ils sont vides (page blanche).
Quelqu'un aurait une solution à ce problème ?
Cordialement.
J'ai un problème assez urgent que je dois régler : hier je travaillais sur word pour mon mémoire et d'un coup il a planté, toute mes fenêtres words se sont fermées. A partir de là il n'y a a pas de problème puisque j'enregistre régulièrement. Seulement voilà, quand j'ouvre le dossier contenant mes fichiers word, ces derniers font la taille de 0 ko et lorsque je les ouvre ils sont vides (page blanche).
Quelqu'un aurait une solution à ce problème ?
Cordialement.
A voir également:
- Fichiers supprimés
- Vérificateur des fichiers système - Guide
- Comment récupérer les messages supprimés sur whatsapp - Guide
- Messages supprimés whatsapp - Guide
- Renommer des fichiers en masse - Guide
- Fichiers epub - Guide
8 réponses
Bonsoir,
essaye de faire un clic droit sur un fichier/Ouvrir avec/sélectionne Word voir ce qui se passe
essaye de faire un clic droit sur un fichier/Ouvrir avec/sélectionne Word voir ce qui se passe
Vous pouvez voir sur la capture que les documents récent ont une taille de 0 ko alors que les autres sont indemnes !
Re,
essaye cette manip voir, clic sur le bouton Microsoft/Tous les programmes/place sans cliquer le curseur sur Word, au bout de quelques secondes sur la droite une liste de fichier Récent te sera présenté, fait un clic gauche sur un de tes fichiers
essaye cette manip voir, clic sur le bouton Microsoft/Tous les programmes/place sans cliquer le curseur sur Word, au bout de quelques secondes sur la droite une liste de fichier Récent te sera présenté, fait un clic gauche sur un de tes fichiers
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Re,
alors une petite chance que le dossier soit sur le bureau mais c'est la dernière, fait une restauration système à une date antérieure au problème
Bouton Microsoft/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système/Suivant/coche afficher d'autres points de restauration/sélectionne une date et heure juste avant le plantage/suivant etc ...
une fois lancé ne touche surtout plus à ton ordinateur jusqu'à son redémarrage complet, cela va prendre plusieurs minutes mais patiente avant de revenir rendre compte
A+
Mike-31
Une période d'échec est un moment rêvé pour semer les graines du savoir.
alors une petite chance que le dossier soit sur le bureau mais c'est la dernière, fait une restauration système à une date antérieure au problème
Bouton Microsoft/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système/Suivant/coche afficher d'autres points de restauration/sélectionne une date et heure juste avant le plantage/suivant etc ...
une fois lancé ne touche surtout plus à ton ordinateur jusqu'à son redémarrage complet, cela va prendre plusieurs minutes mais patiente avant de revenir rendre compte
A+
Mike-31
Une période d'échec est un moment rêvé pour semer les graines du savoir.
Re,
non tu ne peux pas programmer une heure, il faut te contenter de choisir dans la liste proposée qui correspond à des sauvegardes système automatique en espérant qu'il y ai une heure antérieure proche du problème
A+
Mike-31
Une période d'échec est un moment rêvé pour semer les graines du savoir.
non tu ne peux pas programmer une heure, il faut te contenter de choisir dans la liste proposée qui correspond à des sauvegardes système automatique en espérant qu'il y ai une heure antérieure proche du problème
A+
Mike-31
Une période d'échec est un moment rêvé pour semer les graines du savoir.
Re Mike,
Cela fait plusieurs fois que je réessaie de faire la restauration mais un message d'erreur apparaît après la redémarrage disant qu'un antivirus bloque le système de restauration .. Je ne comprends pas car j'ai désactiver la plupart des paramètres de sécurités ! Il faut savoir que je ne suis pas doué en informatique, que j'ai windows 7 et que la sécurité sur l'ordi se gère à partir d'un antivirus déjà mis au préalable sur l'ordi (je n'es rien télécharger sur internet des antivirus de type Avast). Je réessayerai demain !
Merci de ta disponibilité !
Cela fait plusieurs fois que je réessaie de faire la restauration mais un message d'erreur apparaît après la redémarrage disant qu'un antivirus bloque le système de restauration .. Je ne comprends pas car j'ai désactiver la plupart des paramètres de sécurités ! Il faut savoir que je ne suis pas doué en informatique, que j'ai windows 7 et que la sécurité sur l'ordi se gère à partir d'un antivirus déjà mis au préalable sur l'ordi (je n'es rien télécharger sur internet des antivirus de type Avast). Je réessayerai demain !
Merci de ta disponibilité !
Re,
quel est ton antivirus
désactive le pare feu
mais si tu n'as pas accès à la restauration je ne vois plus de solution
quel est ton antivirus
désactive le pare feu
mais si tu n'as pas accès à la restauration je ne vois plus de solution
Bonsoir,
De toutes façons, la restauration système ne règle pas ce type de problème. Elle permet de retrouver un Windows (avec ses applis) tel qu'il était aux dates en question, mais ça n'a jamais permis de retrouver des données perdues, écrasées, abimées, etc. ça s'appelle Restauration SYSTEME et pas Données.
En fonction de ta version de Word et de ta version de Windows et de l'endroit où tu as enregistré ces fichiers, il y a peut être moyen de récupérer une version antérieure de ces fichiers. Regarde déjà ici :
https://faqword.com/index.php/word/faq-word/erreurs-bugs-etc/915-comment-recuperer-un-fichier-ecrase-ou-supprime-par-erreur
Aussi, quand un de ces fichiers est ouvert, va voir sous l'onglet Fichier, Informations, et regarde si tu vois des propositions de versions (selon ta version de Word).
m@rina
De toutes façons, la restauration système ne règle pas ce type de problème. Elle permet de retrouver un Windows (avec ses applis) tel qu'il était aux dates en question, mais ça n'a jamais permis de retrouver des données perdues, écrasées, abimées, etc. ça s'appelle Restauration SYSTEME et pas Données.
En fonction de ta version de Word et de ta version de Windows et de l'endroit où tu as enregistré ces fichiers, il y a peut être moyen de récupérer une version antérieure de ces fichiers. Regarde déjà ici :
https://faqword.com/index.php/word/faq-word/erreurs-bugs-etc/915-comment-recuperer-un-fichier-ecrase-ou-supprime-par-erreur
Aussi, quand un de ces fichiers est ouvert, va voir sous l'onglet Fichier, Informations, et regarde si tu vois des propositions de versions (selon ta version de Word).
m@rina
la restauration du système aurait pu mettre l'ordi dans un état ou j'aurai pu récupérer les fichiers antérieurs au problème.
Non, c'est une erreur de penser ça... A lire pour ceux que cela intéresse :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-your-pc-ac359b36-7015-4694-de9a-c5eac1ce9d9c#1TC=windows-7
où il est clairement exprimé :
La Restauration du système ne permet pas de sauvegarder des fichiers personnels. Par conséquent, cette fonctionnalité ne vous permet pas de récupérer un fichier personnel qui a été supprimé ou endommagé.
C'est on ne peut plus clair/
Non, c'est une erreur de penser ça... A lire pour ceux que cela intéresse :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-your-pc-ac359b36-7015-4694-de9a-c5eac1ce9d9c#1TC=windows-7
où il est clairement exprimé :
La Restauration du système ne permet pas de sauvegarder des fichiers personnels. Par conséquent, cette fonctionnalité ne vous permet pas de récupérer un fichier personnel qui a été supprimé ou endommagé.
C'est on ne peut plus clair/