Nettoyer Mozilla firefox

Résolu
martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai essayé d'installer IMO sur mon ordinateur PC. Je n'ai pas réussi, mais depuis Firefox par intermittence ne répond pas.
J'ai nettoyé avec Ccleaner, puis adwclaener. Firefox ne répond pas....
Merci pour votre aide

26 réponses

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  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Le réinitialiser?
    Clic en haut a droite sur les 3 barres horizontales,puis sur le point d'interrogation,information de dépannage,réparer firefox.
    Essaye malwarebyte different de adwcleaner:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    A la fin de l'installation ,décocher la case:
    Activez l'essai gratuit de malwarebyte antimalware prénium.
    Si tu trouves trop des malveillants en rouge oriente toi vers le
    forum virus et sécurité ,après les avoir mis en quarantaine.
    Si il y a peu de malveillants supprimer ou mettre en quarantaine
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  4. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    j'ai réinitialisé firefox, il me met poins souvent "ne répond pas"

    J'ai installé 3 fois malwarebyte, il a analysé, je ne sais si c'est jusqu'au bout, presque, puis plante

    A deux reprise l'ordinateur a affiché l'écran bleu

    Que dois-je faire ? S'il vous plait
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Plutôt problème matériel, on dirait.

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  7. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    help please
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  8. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    est ce grave ?
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  9. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Bonjour,

    Pourquoi ne me répondez-vous pas ?
    J'ai vraiment besoin de votre aide pour pouvoir travailler
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  10. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    C'est fait et pardon
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  11. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Avez-vous reçu ?
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  12. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Non ,si tu as posté quelque chose ça doit se voir sur cette page ,à moins que tu ne fasses un message privé.
    0
  13. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    J'ai copié le lien réponse N° 4 et ai envoyé sur Pjjoint les trois ou sont ils partis ?

    Je vais recommencer
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  14. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160426_z12e117k7t10

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_q5u12g6x6z14

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_14h8r6127

    Est ceci que je devais mettre ?
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
       
      Attend malekal.
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      1. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
         
        est-il revenu ?
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      2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tant qu'il répond pas ,non.
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  15. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté,

    Par contre :

    Error: (04/25/2016 03:54:12 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7010) (User: )
    Description: Impossible d’initialiser l’index.

    Détails :
    Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)

    Error: (04/25/2016 03:54:12 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3058) (User: )
    Description: Impossible d’initialiser l’application.

    et :

    Error: (04/25/2016 03:55:35 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
    Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort0.

    et :

    Processeur: Intel(R) Pentium(R) CPU P6200 @ 2.13GHz
    Pourcentage de mémoire utilisée: 73%
    Mémoire physique - RAM - totale: 2356.86 MB
    Mémoire physique - RAM - disponible: 627.18 MB

    Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

    Reconstruit le catalogue et/ou désactive l'indexation, pour voir si tu as un gain de performance : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51087&start=

    0
  16. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Bonjour Malekal_Morte,

    Lorsque je clique sur bouton droite sur C disque dur, la fenêtre s'ouvre en bas il n'y a pas écrit index ce lecteur... il y a autoriser l'indexation du contenu des fichiers....
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    1. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      L'exemple est sur vista, je suis sur 7
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  17. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160427_u14e13o14p13p11

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160427_d9c9f11k12g11

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160427_j15y7p7r66

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160427_r15n5g9x7t15

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160427_z12w6y8v10w8

    J’espère que c'est ce que je devais faire ?
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  18. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Beaucoup d'information noie, je ne suis pas informaticienne.
    J'ai fait ce que j'ai pu.
    Que fait-on maintenant ?
    Merci de bien vouloir me répondre ce serait très gentil à vous.
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  19. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Il faut attendre malekal
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  20. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le checkdisk n'a pas été fait car tu n'as pas lancé l'invite de commandes en administrateur (clic droit / exécuter en tant qu'administrateur).

    Faudrait faire le checkdisk.
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  21. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    voici avec administrateur

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160428_p6h12v11t12x13
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu n'as pas tapé la commande chkdsk c: /F/R
      Dans la page que j'ai donné tu peux aussi lancer le checkdisk par "mon ordinateur" si c'est plus simple.
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    2. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      je t'ai envoyé plusieur dont HD Tune.lnk 3 et 3 suite qui correspondent Health

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160428_f15c13r15m9v13 avec administrateur*lorsque je colle chkdsk c: /F/R dans un invite de commande un accent circonflexe apparait et un u ^u
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      parce que tu dois mal coller.
      Encore une fois, tu peux faire le checkdisk via "Mon ordinateur".
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    4. martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      excuse moi je ne comprends pas 'via mon moniteur"
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > martina16 Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La première partie de http://forum.malekal.com/chkdsk-checkdisk-windows-t53178.html#p407389
      Ca doit te proposer de faire le checkdisk au démarrage de l'ordinateur.
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