Peut-on réinstaller Windows 10 sur un pc ayant déjà Windows 10 ?

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brahim7676 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016 - 24 avril 2016 à 19:51
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 24 avril 2016 à 20:52
Bonjour,
je viens d'acheter un pc portable HP 17-p125nf (depuis 2 jours) et il fonctionnait correctement quand je l'ai r'allumé le lendemain il affichait "préparation à la réparation automatique" donc j'ai dû le réinitialisé.
puis il fonctionnait correctement et encore le lendemain, au démarrage il ma écrit le même message, donc j'ai fait la réparation etc...(réinitialisé) mais cette fois-ci ça n'a pas marché donc je ne sais pas vraiment comment j'ai réinstaller "hp files based" ( c'est ce qui été écrit) et ENFIN il re-fonctionne donc comme je n'avait toujours pas créer ma clé de sauvegarde de Windows j'ai téléchargé mediacreationtool.exe mais avant de le lancer et de le sauvegarder puisque à chaque fois que je le redémarre il affiche "préparation à la réparation automatique" je voulait réinstaller Windows 10 dessus !
ma question:-est-ce possible de réinstaller Windows 10 alors qu'il est déjà sur cette version de Windows? ( par précaution car j'ai peur que Windows soit endommagé)
-est sinon comment faire pour ne plus qu'il m'affiche ce message à chaque démarrage (et aussi il me dit que Windows est peut-être endommagé)

merci à tous ceux qui prendront le temps de me répondre !
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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303
24 avril 2016 à 20:14
Salut,

PC neuf (deux jours) donc retour au SAV.
Le problème peut venir du disque dur.
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brahim7676 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016
24 avril 2016 à 20:26
peut la j'écris avec ce même pc donc il marche pour le moment et deplus j'entend le disque dur qui grésille(je ne sait pas si c'est normal)
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303 > brahim7676 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016
24 avril 2016 à 20:52
Télécharges CrystalDiskInfo pour voir l'état de santé du disque dur.
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bonsoir
voici des solutions qui pourraient vous aidez
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/

http://windows10.club-windows.com/2015/01/creer-un-disque-de-recuperation-windows.html
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brahim7676 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016
24 avril 2016 à 20:39
Merci beaucoup c'est bon je suis en train de le faire !
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