Echec de la configuration de mises à jour de Windows.
Desperados
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voila qu'on vient d'acheter un Dell avec Windows 7 professionel d'occasion sans dvd d'installation pour restaurer Windows 7.
On est bloqués dans l'écran "échec de la configuration de mises à jour de Windows. Annulation de modifications. N'éteignez pas l'ordinateur" depuis un bon moment.
On a essayé tous les modes sans échec possibles, le démarrage depuis le dernier point de réussite,etc. Et rien ne marche, on est déseperés puisqu'on n'a pas le dvd pour restaurer. On est pas non plus des pros de l'informatique. Une petite aide? Merci beaucoup.
Inés
Voila qu'on vient d'acheter un Dell avec Windows 7 professionel d'occasion sans dvd d'installation pour restaurer Windows 7.
On est bloqués dans l'écran "échec de la configuration de mises à jour de Windows. Annulation de modifications. N'éteignez pas l'ordinateur" depuis un bon moment.
On a essayé tous les modes sans échec possibles, le démarrage depuis le dernier point de réussite,etc. Et rien ne marche, on est déseperés puisqu'on n'a pas le dvd pour restaurer. On est pas non plus des pros de l'informatique. Une petite aide? Merci beaucoup.
Inés
1 réponse
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Bonjour,
Le Dell concerné, quel modèle, quelles références?
Windows 7 est-ce 32 ou 64 bits?
Cdlt.
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Pc d'occasion donc, si j'ai bien lu!
Tentez éventuellement de le restaurer à l'état sortie usine, mais ceci suppose bien entendu, que la partition de restauration soit encore présente sur le disque dur.
Effectuez le test, si cela fonctionne c'est tout bon, sinon, il vous faudra vous procurer un dvd de Windows 7 et procéder à une réinstallation totale.
Redémarrez l'ordinateur et à l'affichage du logo Dell, tapotez continuellement la touche F8 jusqu'à obtenir une page d'écran proposant plusieurs options.
Sélectionnez Réparer votre ordinateur, poursuivez et répondez aux éventuelles questions, sélectionnez Dell Factory Image Restore puis reformater le disque dur et restaurer le logiciel système à l'état d'usine, poursuivez jusqu'à lancer l'action.
Redémarrez l'ordinateur à la fin de la procédure. -
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