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Résolu/Fermé
JazzNaya Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2019 - 23 avril 2016 à 15:15
pistouri Messages postés 18343 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 - 24 avril 2016 à 17:16
J'ai l'ai telecharger hier soir et avant de me coucher, la mise à niveau était à 28 %. Ce matin, l'écran était noir et j'ai pressé n'importe quelle touche et l'écran est resté noir.
J'ai fermé et rouvert mon PC ASUS et c'est toujours noir. Que faire avec le nouveau Windows ?
Merci de votre aide.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
pistouri Messages postés 18343 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 8 363
23 avril 2016 à 16:01
bonjour ,

essayer de redémarrer votre pc en et tapoter la touche f9 au démarrage

tapoter : appuyer toute les 1 secondes jusqu'a obetenir les options avancées de dépannage

Cliquer sur Options Avancées

Restauration du système
Récupération de l’image système
Outil de redémarrage système
Invite de commandes
Paramètres

essayer la restauration systéme


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JazzNaya
23 avril 2016 à 20:40
Je vais essayer ça demain. Un gros merci et j'espère que ça va fonctionner!
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JazzNaya
24 avril 2016 à 15:55
Merci beaucoup car mon ordinateur fonctionne. Je suis revenue à Windows 7 comme avant mais malheureusement, j'ai perdu Word et autres applications. Un moyen de les ravoir ?
Merci beaucoup encore une fois !
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Réponse 2 / 3
pistouri Messages postés 18343 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 8 363
23 avril 2016 à 20:45
si la restauration échoue essayer dans les options avancées d 'actualiser votre pc ou bien réinitiailser .. options avancées.... dépannage.....
bon courage....




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Réponse 3 / 3
pistouri Messages postés 18343 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 8 363
24 avril 2016 à 17:16
bonjour ,

ouvrir ordinateur puis windows(c) regarder si vous voyer un dossier windows old
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