Telecharger

Résolu
JazzNaya Messages postés 6 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai l'ai telecharger hier soir et avant de me coucher, la mise à niveau était à 28 %. Ce matin, l'écran était noir et j'ai pressé n'importe quelle touche et l'écran est resté noir.
J'ai fermé et rouvert mon PC ASUS et c'est toujours noir. Que faire avec le nouveau Windows ?
Merci de votre aide.

3 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    essayer de redémarrer votre pc en et tapoter la touche f9 au démarrage

    tapoter : appuyer toute les 1 secondes jusqu'a obetenir les options avancées de dépannage

    Cliquer sur Options Avancées

    Restauration du système
    Récupération de l’image système
    Outil de redémarrage système
    Invite de commandes
    Paramètres

    essayer la restauration systéme

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    1. JazzNaya
       
      Je vais essayer ça demain. Un gros merci et j'espère que ça va fonctionner!
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    2. JazzNaya
       
      Merci beaucoup car mon ordinateur fonctionne. Je suis revenue à Windows 7 comme avant mais malheureusement, j'ai perdu Word et autres applications. Un moyen de les ravoir ?
      Merci beaucoup encore une fois !
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    si la restauration échoue essayer dans les options avancées d 'actualiser votre pc ou bien réinitiailser .. options avancées.... dépannage.....
    bon courage....

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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    ouvrir ordinateur puis windows(c) regarder si vous voyer un dossier windows old
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