Infection par W32.Ecup help que faire?

Résolu/Fermé
mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 - 3 août 2007 à 22:12
mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 - 4 août 2007 à 15:14
Bonsoir a tous.
Mon pc est lent depuis quelques jours. Norton m'a informé qu'il était infecté par W32.Ecup.
J'ai essayé de cliquer sur "réparer" mais il échoue.
J'ai essayé avec spybot sans résultat (il a trouvé des trucs et les a neutralisé, mais norton voit toujours W32.Ecup après nouvelle analyse, et l'ordi est toujours lent.
J'ai installé CCleaner mais au bout d'un moment j'ai un message: "CCleaner ne répond pas".
Que faire?
Merci de m'expliquer simplement car je suis nulle. lol
C'est quelle sorte de probléme: virus, spyware, autre?
Je suis désemparée...
Merci pour votre aide si vous le pouvez.

7 réponses

jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
3 août 2007 à 22:29
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:


bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html


scan en ligne firefox

https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html
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mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 1
3 août 2007 à 22:35
ok je fais ca et je reviens... me laisse pas tomber s'il te plait tu es mon seul espoir!!!! merci
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mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 1
3 août 2007 à 22:38
pour bitdefender j'ai un message "scan failed" "impossible d'analyser l'odinate contre les virus"
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mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 1
3 août 2007 à 22:42
et avec l'autre (trendmicro) j'ai également un message d'erreur (une erreur est survenue lors de la tentative de transfert de données provenant d'internet etc)
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
3 août 2007 à 22:50
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr



ou sinon telecharge et scan avec ton antivirus en mode sans echec et bitdefender free apres mise a jour
(pour demarrer en mode sans echec faire F8 plusieurs fois au demarrage de l'ordi)


bit defender free

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html
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mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 1
3 août 2007 à 22:59
pour panda ca ne marche pas avec vista.
La je dois éteindre l'ordi, le re-démarrer en mode sans échec (donc en tapant F8 plusieurs fois), puis refaire un scan avec norton, c'est ca?
(merci pour tes réponses et ta patience)
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
4 août 2007 à 13:23
pardon vista j'avais pas vu




scan avec ton antivirus en mode sans echec (demarrer l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F8)



scan avec des antiespions (en mode sans échec):

spybot :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

AD AWARE:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html

_____________________


smit fraud fix (colle le rapport)

http://telechargement.zebulon.fr/smitfraudfix.html



2/ double clique sur smitfraudfix. puis sélectionne 1 et appuyer sur entrée afin de créer le rapport des infection présentes. une fois le rapport effectué redémarre en mode sans échec (en appuyant sur F8 ou suppr, ou F5 au démarrage en général)

3/ puis refaire comme en 2/ mais selectionne l'option 2 et appuyer sur entrée pour commencer la desinfection. lorsque le programme demande si tu veut nettoyer le registre metsoui en tapant 0 et entrée

_________________


Colle le rapport :
Clean permettra de faire du nettoyage et supprimer des fichiers que des anti-virus et anti-spywares n'ont pas pu trouver. Le logiciel est régulièrement mis à jour, vous devrez donc le re-téléchargé pour obtenir une version plus récente.

· Téléchargez clean.zip, décompressez-le sur votre bureau (clic droit / extraire tout), vous obtenez alors un dossier clean
· Démarrez Windows en mode sans échec : Guide pour redémarrer en mode sans échec
· Ouvrez le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-cliquez sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître pendant un instant, laissez la ouverte jusqu'à ce qu'elle se ferme.

http://kerio.probb.fr/tuto-Clean-h37.html
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mellelilou Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 1
4 août 2007 à 15:14
merci bcp bcp bcp bcp mon problème est résolu!!
je vous aime!!!!!!! lol
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