WIN10 bloqué sur logo au redémarrage

Windows

klem1 -
clemsmak - 1 mai 2016 à 16:32

Bonjour, j'ai installer l'iso officiel sur une clé usb bootable, au début tout ce passe très bien, mais lorsque que le pc redémarre pour la 1ère fois il reste bloqué sur ce logo, je sais plus quoi faire j'ai bien desactivé le secureboot, fast boot etc mais rien y fait. J'ai besoin de votre aide :)

Merci d'avance.

J'ai déjà un post sur hardware.fr mais on ne sais plus quoi faire :

http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/windows-10/win10-bloque-redemarrage-sujet_341635_1.htm

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Répondre (14)

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14 réponses

Réponse 1 / 14

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

havilland

Et si on reprenait tout à zéro.... ici :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1320471-win10-installation-bloque-sur-logo-au-redemarrage/

On t'y a posé 4 questions

Clemsmak

Ca marche je vais y répondre des demain.

havilland

C'est toi qui sens...

Réponse 2 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Il faudrait vérifier que tu n'as pas désactivé l'option "NX" dans le BIOS, option nécessaire pour W10.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Dans le BIOS cette fonction peut porter différents noms :
- EDB (Execute Disabled Bit),
- Execute Disabled Memory Protection,
- EVP (Enhanced Virus Protection),
- No Execute Memory Protect.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Donc en faite il y'a 2 fois ma clé d'afficher dans le bios. Une uefi SanDisk et l'autre SanDisk tout court. Luefi logo carte mère bloqué et l'autre c'est le logo Win 10.
Je vais regarder dans le bios

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Je trouve pas. Regarde sur le post sur hardware j'ai du posté des photo du bios

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Au niveau de ta clé, il faut choisir SanDisk tout court. Car a priori, tu n'es pas en BIOS démarrage UEFI bien que l'interface soit en UEFI. J'ai la même situation sur mon PC avec ma carte ASUS.

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

En regardant, les photos de ton bios, l'activation de l'option CSM implique un démarrage BIOS classique et non UEFI.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Oui mais en désactivant le csm. Quand je boot sur la clé j'ai direct le logo Asus bloqué...

Réponse 3 / 14

clemsmak

Bon j'ai effectué plusieurs test j'en conclu pour l'instant que cela ne peut pas venir de la Ram ni des disques dur, mais plutôt de la carte mère car l'UEFI ne fonctionne pas impossible de boot sur un win 8 ou 10.
Je sais pas si la carte mère et HS ou il y'a un mauvais réglage dans le bios ( pourtant le bios est à jour, a été remise à zéro plusieurs fois, j'ai désactivé le secure boot, activé le csm etc ... rien n'y fait ).

Réponse 4 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Pour le moment, je n'ai pas d'autre idée au vu de tout ce que tu as déjà tenté.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

J'ai regardé la discussion sur le forum d'hardware.fr
Un état des lieux me parait nécessaire. As-tu toujours accès à Windows 7 ?
Ton SSD est-il au format GPT ?

En tout cas, si tu arrives à démarrer sur ta clé USB, tu devrais pouvoir arriver à l'écran "installer ou réparer l'ordinateur".
Sinon, il faut réinitialiser le BIOS de ta carte mère.

Klem1

Oui je suis toujours sur Windows 7ducoup je peux pas changer.

Non le problème c'est que j'ai essayer d'installer Win 10 avec une clé usb mais la directement j'arrive sur cette écran.

J'ai essayé de lancer l'iso directement sur le Windows 7 sa commencé l'installation et au moment où l'ordinateur redémarré. Hop j'ai cette écran.

Tout mes disque sont en MBR sauf le ssd 1 to mais il y'a pas d'os dessus juste des jeux etc..

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

C'est moi klem1 j'avais oublié que j'avais un compte.

J'ai déjà faire un clear cmos et j'ai mis les pilote du bios à jour.

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Pas bien compris ta réponse, d'autant que je ne sais pas de quels écrans tu parles.
Quand tu ne mets pas ta clé USB, arrives-tu sur la session W7 ?
Quand tu démarres sur ta clé USB arrives-tu à l'écran d'installation W10 ?

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

C'est l'image que tu voit sur le post du forum hardware. Le logo bloqué.

Quand je met ma clé usb j'arrive pas à aller sur le menu d'installation j'ai juste le logo bloqué directement.

J'ai essayé d'installer via Windows update tout commence bien mais au moment où le pC redémarré ba j'ai ce logo bloqué..

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

On dirais que quelque chose me bloque le démarrage de Windows

Réponse 6 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Procédure à partir de la clé ou du CD de dépannage
Sur l'écran d'accueil de Paragon Hard Disk Manager, double-cliquer sur Paragon Hard Disk Manager

Etape 1 Sauvegarde Données
1- cliquer sur "parcourir une partition"
2- cliquer sur le dossier/fichier à sauvegarder
3- cliquer sur "exporter"

Etape 2 Formatage SSD
1- cliquer sur supprimer une partition

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

OK ça marche je suis au boulot, je vais essayer ça ce soir et une fois que j'ai formaté le ssd j'essaye d'installer Windows 10?

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Ne pas essayer de créer la clé avec Rufus, ça ne fonctionnera pas.
Utiliser l'ISO en le gravant sur un CD.

Une fois le SSD sauvegardé puis réinitialisé, l'installation de W10 devrait fonctionner.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Ça marche je test ce soir merci. Je te tiens au jus

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

J'ai le message boot Mgr absent

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Il faudrait préciser les opérations que tu as effectuées puis celle qui correspond au message ci-dessus

Réponse 7 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

C'est relatif à une installation Linux.
Essaie une reconfiguration du BIOS (sans clear CMOS) en appliquant les paramètres par défaut.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Ba le bios est déjà quasiment par défaut if y'a juste le secure boot de désactivé. Je sais plus quoi faire. Carte mère défectueuse ou quoi....

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Réessaie tout de même une fois la touche F5 : réglage d'usine optimaux car il est possible que la config BIOS ait été modifiée par un démarrage intempestif.

Et puis, j'essaierai tout de même de démarrer sur DVD. Je ne pense pas que la carte mère soit en cause si ce n'est une config BIOS vérolée.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

La fonction exécuté disable bit est sur active

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

Donc la compatibilité W10 est bien assurée.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

J'ai plus de cd de plus de 4 go... Et j'ai remis le bios par défaut

Réponse 8 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Pour savoir si ta clé, voire ton ISO pose problème, je peux te proposer ma clé constituée avec l'OS de récupération W10
https://drive.google.com/file/d/0B739p-uAa4JrRFB1dGQxb1hNcGM/view?usp=drive_open

Si tu démarre correctement sur cette clé, c'est que ta clé actuelle (ou ton ISO) a un problème car c'est exactement le même OS de démarrage sur ma clé.

clemsmak1

ok je vais télecharger ça et le mettre sur ma clé

clemsmak1

bon c'est identique ça boot pas logo windows 10 bloqué

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak1

je suppose que c'est après avoir remis le bios par défaut. Donc ce n'est pas la carte mère qui est en cause.

clemsmak1

ba cela peux venir de quoi d'autre

clemsmak1

et c'est bizarre win 8 pareil j'arrive pas à boot par contre le 7 je peux ..

Réponse 9 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

cela peut venir de ta clé, ou de ton 2ème disque dur, ou d'un périphérique USB.
Débranche tout sauf le clavier. Essaie un autre clavier.
Je te laisse car il se fait tard.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

OK je test et je te dit quoi. Oui ça marche idem pour moi a+ merci pour le coup de main. :)

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

En y réfléchissant, quand tu dis que ça bloque sur le logo, il est normal d'attendre plusieurs minutes car l'OS de démarrage doit se charger en mémoire.

clemsmak Messages postés 29 Statut Membre

J'attends 5min à chaque fois mais rien. Et la j'ai test en débranchant tout sauf le clavier..

Réponse 10 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

As-tu essayer le boot sur DVD ?

Clemsmak

Oui c'est identique même boot sur unnm hdd avec win 10 j'arrive pas

Réponse 11 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Tu as testé tes barrettes de RAM et essayé de booter sans aucun disque ?
Je ne crois pas du tout à un problème de carte mère. Quand la carte mère est défectueuse, tu n'a plus accès au BIOS.
Ce n'est pas le BIOS, puisque tu as déjà fait un clear CMOS et remis les paramètres par défaut.

Réponse 12 / 14

clemsmak

J'ai testé d'autre barrette de ram, j'ai testé dans disque dur c'est identique.
C'est un problème d'UEFI

Réponse 13 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Après recherche, il semblerait qu'il faille désactiver l'Intel Management Engine Interface pour pouvoir démarrer l'installation de W10. Je suppose que c'est une option dans le BIOS.

extrait discussion forum
Hi there,

Did you disable the IME just before starting the upgrade process? I've had exactly the same issues as above (Asus Z87 Pro board).

Thanks!

Clemsmak

J'ai pas trouvé cette option dans mon BIOS

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > Clemsmak

Je pense maintenant qu'il y a une incompatibilité W10 avec une option activée par défaut dans le BIOS. Le tout est de trouver quelle est celle qui est en rapport avec l'Intel Management Engine Interface.

peut-être Intel AMT Control ?

Clemsmak

OK donc faut que je cherche encore dans le BIOS quel option activer/réactiver . je part travaillée je vais chercher demain. Merci en tout cas du support ^^ je te tiens au courant

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > Clemsmak

Apparemment, il faut juste désactiver l'option pour démarrer l'installation et la réactiver après le premier reboot.

Clemsmak

OK y'a plus qu'a la trouvé ^^

Réponse 14 / 14

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717

Je pense qu'il se trouve dans le gestionnaire de programmes. Une autre solution, c'est peut être d'installer si c'est possible, la version W10
https://downloadcenter.intel.com/download/25096/Intel-ME-11-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

En y réfléchissant, il peut y avoir une interaction entre les pilotes W7 et le BIOS.
Il faudrait peut être tester le cas suivant :
1- débrancher le disque W7
2- clear CMOS + remettre le BIOS à sa configuration d'origine afin d'enlever toutes les interactions des pilotes W7
3- démarrer sur la clé pour voir si la situation a changé

Clemsmak

J'ai installé ce que tu ma donné puis j'ai couper le PC débrancher me disque dur et j'ai essayer de boot mais c'est toujours pareil. Mais ton pilote s'installe dans windows. Le PB c'est que même sans DD cela fait pareil. Donc comment ce pilote peux agir sur le BIOS

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > Clemsmak

il est possible que ce pilote ou un des pilotes W7 ait provoqué une mise à jour du Bios incompatible avec l'installation W10.
C'est pourquoi, je t'ai conseillé après débranchage du disque W7, de réinitialiser complètement le BIOS.

Sinon, as-tu essayé carrément sans clavier ? ou avec un autre clavier ?
La carte graphique ? peu probable ? mais si tu as une carte graphique intégrée dans ta carte mère, tu peux toujours essayer sans.

Clemsmak

Oui j'ai fait un cmos. J'ai enlever la pile et shunté le contact pendant 10sec mais bon quand on fait sa OK ne remet pas la versions d'origine eu bioz juste les réglages

thev Messages postés 2070 Statut Membre 717 > Clemsmak

Ta manipulation a été suffisante pour réinitialiser le BIOS.

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