Demande de vérification de mon ordinateur svp merci

Fermé
natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 20 avril 2016 à 12:26
natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 22 avril 2016 à 14:48
bonjour, j'ai un virus qui ralentit mon ordinateur de plus en plus et je n'arrive pas à l'enlever quelqu'un peut il m'aider merci
j'ai un pc portable acer aspire
proceseur amd E 300 apu with radeon tm hd graphics 1.30 ghz
mémoire 6 go
windows 7 professionnel pack 1 / 64 bits

j'ai déja fait plusieurs analyse roguekiller adwcleaner ... mais il rame toujours
quelqu'un pourrait verifier mon ordinateur merci de me donner la marche à suivre

cordialement
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
20 avril 2016 à 12:27
Salut,

Vu que tu es sur Windows 7, je ne pense pas que tes ralentissements proviennent d'un virus.
Beaucoup d'utilisateurs ont des problèmes Windows 7 depuis la sortie de Windows 10, pour vérifier :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
20 avril 2016 à 12:51
bonjour, merci
premier rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160420_j8r13f14w15k9

deuxième rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160420_u10s10c8c6r12

par contre je n'ai eu que 2 rapports sur le bureau

cordialement
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natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
20 avril 2016 à 13:00
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
22 avril 2016 à 09:30
Rapports corects, rien de malicieux.
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natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
22 avril 2016 à 14:48
merci pour ta réponse mais pourquoi ça rame alors ??? que dois je faire ??? svp merci
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natacha19771 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
22 avril 2016 à 09:10
bonjour,

mon pc est de plus en plus lent et j'ai un autre soucis avec mon réseau wifi qui n'arrête pas de se déconnecter es ce que ça peut venir d'un virus sur mon ordinateur quand je répare ma connection ça me corrige et me mets problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès ???

merci pour votre réponse

cordialement
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