Ordinateur infecté par virus

pdiowo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pdiowo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je pense que mon ordinateur a été infecté par un virus. Je suis sous windows 10, et j'ai du mal à ouvrir mes logiciels Office. Ma navigation internet est très lente et mon ordinateur aussi. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?

Bien à vous.
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pas forcément un problème de virus, pour vérifier :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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pdiowo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté,

Je te conseille de désinstaller McAfee Security Scan car c'est avant tout un programme markéting proposé à l'installation d'autres logiciels ( comme Adobe Flash) pour final tenter de te vendre l'antivirus.

Tu as déjà l'antivirus, ça se trouve c'est lui qui ralentit tout...

ça peut être plein de choses, si tu n'as pas un problème en particulier qui bouffe toute la CPU ou utilisation anormale du disque.
Le moniteur de ressources systèmes est parfait pour voir ce genre de choses : Moniteur de ressources systèmes.

Peut-être ça aussi :

Error: (04/19/2016 04:26:45 PM) (Source: ESENT) (EventID: 413) (User: )
Description: SettingSyncHost (4544) Impossible de créer le fichier journal, car la base de données ne peut pas écrire sur le lecteur. Ce lecteur est probablement en lecture seule, mal configuré ou endommagé ou son espace disque est insuffisant. Erreur -1032
.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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pdiowo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je vous remercie pour cette aide. Que puis-je faire pour résoudre le dernier point "Erreur -1032" que vous évoquez dans votre message?

Bien à vous.
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