"Windows n'a pas pu se connecter à FreeWifi" Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème : cela fait une semaine jour pour jour que ma freebox est bloquée à l'étape 2 et que par conséquent je n'ai plus internet car plus de wifi. Nous avons tout essayé : redémarrer, débrancher/rebrancher, changer de prise téléphone, contacter free... Finalement nous avons obtenu un rdv avec un intervenant mais il faudra encore attendre une longue semaine sans wifi. 
Ils nous ont donc dit de nous connecter à leur réseau FreeWifi, tout ceci est bien gentil mais aucun appareil ne veut se connecter : mon portable ne trouve pas le réseau et mon ordinateur m'affiche le message suivant lorsque que je veux me connecter : "Windows n'a pas pu se connecter à FreeWifi", lorsque je clique sur "résoudre les problèmes", cela m'affiche : "Recherchez les problèmes de routeur ou de point d'accès [...]".

En bref, si vous avez une solution pour que mon ordinateur se connecte à cette satanée FreeWifi ou encore mieux pour faire marcher ma freebox je vous en serai très reconnaissante ! Le pire c'est que mon ordinateur arrive à se connecter aux autres réseaux gratuits tels que Orange ou Bouygues mais il faut évidemment des identifiants et un mot de passe...

Merci d'avance ! 
Bonne journée

dom17 · Answer

Bonjour

Ils nous ont donc dit de nous connecter à leur réseau FreeWifi,

Éteins ta box, et si tu vois encore un Freewifi dans la liste tu devrais pouvoir t'y connecter (ce ne sera plus sur le Freewifi de ta box qui a un problème, mais celui d'un voisin)