Pb de sauvegarde Iphone

Kleue -  
 Kleue -
Bonjour,
J'essaie tant bien que mal a sauvegarder mon iphone sur pc , lorsque je le mets a sauvegarder ça charge puis arrivé a 100% il y a écrit " Itunes n'a pas pu sauvegardet l'iphone "..." Car la copie de sauvegarde etait corrompue ou incompatible avec l'iPhone" merci de bien vouloir m'aider je suis peeerdu.
Cordialement.


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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, commencez par supprimer la sauvegarde de votre Appareil.
Dans iTunes allez à Edition Préférences Appareils, sélectionner la sauvegarde et cliquer sur Supprimer la sauvegarde.
Fermez iTunes et redémarrez le puis connecter votre iPhone, normalement iTunes devrait faire la sauvegarde sans problème.
SI vous ne voyez pas la barre de raccourcies avec Edition, appuyez en même temps les touches "Ctrl b " (controle B) au clavier.

Fred.ml
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Kleue
 
Merci beaucoup de m'avoir répondu, j'essaierai ce soir en espérant que ça fonctionne.
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