PC bloqué
RésoluOphelitchy Messages postés 74 Statut Membre -
Depuis quelques jours, mon ASUS X302L fait des siennes, je n'arrive plus à accéder à la barre des tâches, je ne peux plus ouvrir mes fichiers, je n'arrive même pas à ouvrir une photo sans qu'il ne plante. Il est devenu très lent au démarrage, la seule chose qui fonctionne très bien sont les sites internet...
J'ai essayé de faire de la place en déplaçant mes fichiers sur un disque dur externe mais rien n'y fait, je n'arrive pas à résoudre le problème...
Avez vous une solution s'il vous plaît ? Je désespère, j'en ai besoin pour travailler mes cours...
J'espère avoir une réponse rapidement, merci d'avance !
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6 réponses
Un utilisateur rencontre des plantages et une lenteur sur un ASUS X302L: impossibilité d'accéder à la barre des tâches, d'ouvrir des fichiers ou des photos, et démarrage long malgré une navigation web fonctionnelle. Pour résoudre, il faut privilégier le démarrage sur une clé USB bootable et réinstaller Windows 10: accéder au BIOS (ou UEFI), mettre la clé en priorité, puis lancer l'installation. En cas d'échec, le guide propose d'utiliser le menu de démarrage F12 pour démarrer sur la clé et d'utiliser Diskpart pour préparer la clé, puis poursuivre l'installation Windows. Si la réinstallation échoue, un retour à l’ancienne version ou une évaluation du matériel (disque dur, RAM, BIOS) peut être envisagé, car les symptômes peuvent indiquer une défaillance matérielle.
[EDIT] Effectue avant la manip de lilidurhone avant de vérifier la présence d'indésirables
Peux tu nous indiquer le système d'exploitation de ton PC ?
Des publicités s'affiche t-elles anormalement ? Des logiciels indésirables sont présent ?
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Premièrement, tente un nettoyage avec le logiciel CCleaner
Ensuite, effectue un scan Antivirus
Après, fait un nettoyage avec un anti-adware (contre les logiciels publicitaires et indésirables) avec adwcleaner
-
Tiens-nous au courant des résultats et améliorations avec ces 3 manipulation.
"Un problème sans solution est un problème mal posé." A. Einstein
Je n'ai pas énormément de publicités (j'utilise adblock)
Je n'ai pas de logiciel anormalement présent, du moins, je ne pense pas... À moins que League of Legends en soit un
avant tout sauvegarder vos documents les plus importants si vous y arriver
cela pourrait venir de plusieurs antivirus présent sur votre ordi
lequel avez vous ?
regarder les icones affichés à coté de l 'heure
passer adw cleaner pour voir et ccleaner :
https://toolslib.net/downloads/finish/1/get/DDbUnhTKDr6jbh9vzlzY6SiMAjNQUjgL/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
essayer aussi en mode sans echec adw cleaner et ccleaner si echec en mode normal
mode sans echec:
Quand vous êtes sur votre session faire:
Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Tutoriel
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Comme pour beaucoup...
D'où tes ralentissements.
J'avais le même soucis, barre des tâches qui figeait, plantage au redémarrage, démarrage qui prenait 3 minutes, les logiciels qui se lançaient difficilement.
Des crash fréquents, des frezzes en pagailles, des bsod, surchauffe du processeur qui tournait beucoup trop, consommation excessive sur la ram...
Une clean install est maintenant le pc est une véritable horloge suisse, et pourtant 100% incompatible avec w10...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionDepuis ces quelques jours où ton Asus bug, il aurait pas pris un choc.??
Petit ou gros.??
Parce que si l'accès à l'explorateur de fichiers, boot, reboot, arrêt, navigation dans les musiques, vidéos, etc, est lent, c'est que l'accès au disque dur est anormalement long (problème de lecture, écriture), et si le bug est arrivé depuis quelques jours, et qu'il y a eu un choc, alors une des têtes du disque dur peut être voilée, d'où les gros ralentissements...
Si y a pas eu de chocs, je doutes que le disque dur lâche subitement sans avoir donné des signes de fatigue avant...
Peut-être Windows qui peut être endommagé.
Un chkdsk et un scannow pourrait nous permettre d'y voir + clair.
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
Mise à jour et sécurité.
Récupération.
Et tu pourra actualiser w10.
Ça éliminera déjà beaucoup de bugs.
Tu devra bien sur réinstaller tes logiciels.
Et si pas d'évolution.
Télécharge l' iso de w10.
Tu mets sur clé USB .
Et tu réinstalle en formatant seulement les partitions en rapport avec windows (on pourra te guider dans la démarche).
Et si toujours des plantages, alors ton pc supporte mal w10, donc retour sous ton ancien système, c'est souvent + sage ^^
Si c'est le cas, je te donnerais les manip via l'invite de commande pour rendre ta clé USB bootable.
On attend ton retour pour voir l'évolution et éventuellement te guider.
Si tu fais seule, ne supprime pas ta partition recovery (même si elle est théoriquement obsolète vu que f9 est inopérant avec w10 au démarrage).
à Ophelitchy
tu as télécharger Windows 10 sur une clé USB
regarde dans le répertoire x:\Windows\x64\sources ou x:\Windows\x32\sources
( x étant la lettre de la clé )
si tu n'as pas le fichier gatherosstate.exe
tu le copies sur le Bureau , et tu l' exécutes
cela générera un fichier GenuineTicket.xml que tu rangeras et sauvegarderas sur un support ( HDD ou clé USB )
si tu réinstalles Windows 10 , tu copieras ce fichier dans le répertoire C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSVC\GenuineTicket\
il faut afficher les fichiers et les dossiers cachés dans l'Explorateur de fichiers
sélectionnez Fichier> Options> Affichage> Afficher les fichiers cachés, dossiers et lecteurs

cela passera comme une lettre à la poste pour l' activation
le GenuineTicket.xml remplace la clé d' activation
à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
je connais pas cette manip, et comme j'aime bien apprendre de nouvelles choses, elle sert à quoi cette manip concrétement.??
finalement j'ai ma réponse, c'est tout expliqué ICI ^^
il y en a qui formatent le disque dur , et ils se se retrouvent le bec dans l' eau
n' ayant plus la déclaration
tant que Microsoft accepte , pourquoi s'en priver
aussi ceux qui achètent un PC sous Windows 10 , et qui ne savent pas que l' on peut le télécharger pour l' instant
voir
- https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Merci pour l'astuce, je vais la garder de côté, ne sait ton jamais.
C'est toi qui a changé justement ta carte mère, et que w10 est activé sans le moindre soucis via cette méthode.?!
Il me semble avoir vu un de tes commentaires sur un post, il y a deux semaines je crois.
Comme pour toi hier, ça a été le cas.
En cas de changement de carte mère et de processeur, ça désactive la licence, et ça rend ton Windows non activé, mais sur un pc portable, changer carte mère et processeur coûte + cher que le prix du pc, donc en général on change directement de pc.
Donc la manip tu peux la faire par sécurité mais elle est pas essentielle, c'est un choix personnel, sur ce coup.
Et en sachant que le dernier iso de w10 permet d'activer directement pendant l'installation.
En revanche garde bien ta clé USB , elle pourra te sauver d'une autre catastrophe informatique :)