Ma souris USB sans fil ne marche pas sur windows 10

Kone -  
Zriox Messages postés 63 Statut Membre -
Bonjour à tous.
J'ai un ordinateur portable sur lequel est installé un système windows 10
j'ai acheté une souris usb sans fils que je souhaite brancher dessus.
malheureusement lorsque j'ai branché, elle ne fonctionne pas.
alors que la souris marche très bien sur une autre machine qui a le windows 7.
j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution.

Merci et bon début de weekend.

KONE

1 réponse

  1.
    Zriox Messages postés 63 Statut Membre 11
     
    Bonjour,
    1) quel est le modèle de ta souris (ça permettrait de confirmer le 2)
    2) certaines souris (notamment celle sans fils) ne sont compatibles que pour certains systèmes d'exploitations, il faut y faire attention, c'est donc normal qu'une souris fonctionne parfaitement sous Windows 7 et 8 mais pas du tout sous Windows 10, et pas de solution pour ça, si ce n'est t'en acheter une autre.

    Au plaisir d'aider ;)
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    1. Konep Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci Zriox;
      la souris est de marque Tech-com.
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      1. Zriox Messages postés 63 Statut Membre 11 > Konep Messages postés 2 Statut Membre
         
        De rien ;)
        Mais Tech-com n'a pas fait qu'une seule souris non ?
        Elle n'aurait pas un petit nom ta souris, ou une référence ?

        Au plaisir d'aider ;)
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      2. Konep Messages postés 2 Statut Membre > Zriox Messages postés 63 Statut Membre
         
        ah oui excuses moi.
        c'est ssd-wm-502.

        Merci
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      3. Zriox Messages postés 63 Statut Membre 11 > Konep Messages postés 2 Statut Membre
         
        Pas de problème ^^
        Si on se réfère aux caractéristiques techniques de ce produit : http://www.techcomindia.com/index.php?vaction=productdetail&navact=&prodid=1073&catid=60 on peut voir que ta souris n'est compatible qu'avec Windows 2000, XP, VISTA et WIN 7, et donc ni avec Win 8 ni 10.

        Il est possible que le logiciel du sans fil ne soit pas compatible, c'est dommage, mais du coup, il te faut une autre souris - je ne suis pas sur qu'il y ai un moyen de le rendre compatible, désolé ;(

        Au plaisir d'aider ;)
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