Virus ? navigateur bloqué page téléphone 09

Bonjour,

Hier soir nous avons eu l'ouverture intempestive d'une fenêtre sous internet explorer, sous le visuel microsoft indiquant le notre PC était infecté et qu'il fallait appeler un numéro en 09 pour le faire enlever. Nous avions par ailleurs une voix féminine nous indiquant que le PC était infecté par un virus, qu'il ne fallait pas aller faire des achats sur internet et que la sécurité de nos mots de passe et documents du PC étaient compromis et qu'il fallait appeler le numéro indiqué pour faire désinfecter le PC.

Nous ne pouvions pas fermer la fenêtre. Internet explorer avait bloqué la fenêtre pop up et nous n'avons pas accepté qu'il la débloque.
pour éteindre l'ordinateur, j'ai fait ctrl alt suppr puis fermé l'ordinateur avec l'icone éteindre.

Ce midi en allumant l'ordinateur, j'ai lancé une analyse de mon anti virus (avast) mais il n'a rien détecté.

Que faire ?

Merci pour votre aide