Besoin de redémarrer mon PC plusieurs fois avant l'utilisation

Résolu
groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, jai acquis un PC Asus F552MJ au mois de juin 2015, depuis quelques semaines, lorsque je démarre mon PC, que je tape mon code, ma session s'ouvre mais impossible de l'utiliser : les icones ne font pas leur effet quand on les survoles, et le temps de réaction est largement au dessus de la moyenne.
J'espere que vous pourriez m'aider. Merci

Cordialement
groody54
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8 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Commence par effectuer un examen avec malwarebyteAM si tu peux :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

A la fin de l'installation ,décocher la case:
Activez l'essai gratuit de malwarebyte antimalware prénium.
Si il y a peu de malveillants supprimer ou mettre en quarantaine
S'il y en a trop en rouge, s'orienter vers le forum virus et sécurité,
après les avoir mis en quarantaine,
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groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ok merci j'essaye et te redis sa plus tard
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groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut, j'ai supprimé tout les palmarès (3) mais rien ne change, tu as d'autres idées
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Tu peux contrôler l'état de ton disque dur avec crystal disk info .
Avait tu fais une image système?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non
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groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'essayerai de réinstaller windows 10 si cela ne marche pas

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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu des données à recupérer dessus?
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groody54 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Si je réinstallé Windows 10, mon pc ne sera pas reset donc rien besoin de saivegarder

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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Çà dépend comment tu réinstalles et si tout se passe bien.
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