J'ai bloqué mon PC

Résolu/Fermé

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 - 14 avril 2016 à 17:55
Intersolaire - 16 avril 2016 à 22:22

Bonjour;
C'est catastrophée que je viens vous demander de l'aide.
Heureusement que j'ai pu utiliser mon vieux PC pour vous contacter , d'ailleurs.

Mon PC :

MEDION
Intel core i5-4460 cpu 3.20ghz
8gb ram
windows 8.1

J'explique mon problème:
Hier quand j'ai éteint mon pc il a lancé une série de mise à jour ; le problème c'est que je me suis pris les pieds dans le cable d'alim et la prise s'est déconnectée..... L'accident le plus stupide qui soit

Le problème c'est que maintenant quand je relance mon pc ;
je reçois cette série de messages juste après l'affichage du logo MEDION:

-préparation de la réparation automatique
-diagnostic de votre ordinateur
-tentatives de réparation
-préparation de la réparation automatique
-écrans noir pendant parfois plus d'une demi heure

Je me suis un peu renseignée pour savoir comment passer en mode sans échec et bien entendu pour me faire ch... encore plus; il n'y a pas moyen sous windows 8.1 parce que c'est trop rapide au démarrage (ben tient , j'avais jamais remarqué que cela allait plus vite que sur vista)

J'ai pensé alors à une remise au paramètres d'usine via la touche F11 qui m'amène à un programme appellé Ciberlink power recover mais là il me propose uniquement de restaurer mon système AVEC LA PERTE DE TOUTES MES DONNEES .............. !!!

J'ai presque toute ma vie dans ce PC ; vu que mon disque dur qui contenait le double a lui aussi rendu l'âme il y a peu et que je n'ai pas eu le temps de racheter un nouveau HD pour sauvegarder; J'ai entreposé TOUTES mes photos (plusieurs milliers), mes videos, ma musique; beaucoup de données relatives à mon emplois et encore bien des choses. J'en suis malade d'angoisse.

Que faire ?

Mis à part la touche F8 qui me permet d'arriver au BIOS et la touche F11 de ciberlink ; je n'ai plus accès a rien :(

S'il vous plaît aidez moi ; je suis désespérée.....

Mon dernier espoir réside dans l'achat demain d'un boitier externe pour mon HD pour tenter un transfert de ce qui est sauvable si c'est possible de le faire de cette manière et d'ensuite remettre tout en place aux paramètres d'usines.
Mais je ne connais pas trop la marche à suivre.

C'est pas possible , il DOIT exister un autre moyen avant d'en arriver là

A voir également:

Power recover medion
Mon pc est trop lent et se bloque - Guide
Test performance pc - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Plus de son sur mon pc - Guide

13 réponses

Réponse 1 / 13

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
14 avril 2016 à 18:21

hello lola.

Pour accéder aux options avancées sous 8.1, essaies ceci.

Maintenir la touche majuscules enfoncée.
Et tapoter f8.
Tout ça pendant le démarrage du pc.

T'as pu y remarquer, le démarrage est rapide, donc va falloir être réactive pour la manip.

Essaies plusieurs fois, tu devrais y arriver au bout d'un moment.

Dis moi si t'as réussi.
On peut envisager une actualisation sans perte de données ou un retour en arrière via un point de restauration en espérant que t'en ais.

J'ai juste pas compris un petit détail.
T'as pas de DD externe pour sauver tes données mais ton vieux pc sous Vista, où tu veux tout stocker temporairement.??
C'est bien ça.?!?

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:27

Bonsoir,
Comme je l'ai expliqué à vieux bison boiteu;
la touche F8 m'amène à la boite de dialogue que j'ai mentionnée au post précédent

Pour le disque dur externe; j'ai une amie qui va me préter son 2TB ; il a encore 800 GB de libre avec mes 450 GB sur mon vieux vista ce sera suffisant mais je ne suis pas sure qu'elle ait le temps de me l'amener avant demain matin

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:31

si j'avais pu accéder au mode sans échec; j'aurai pu activer la fonction restaurer au paramètre d'usine sans perte de données personnelles; je ne sais plus exactement comment j'ai fait mais je l'ai déjà fait une fois et j'avais tout récupéré

Réponse 2 / 13

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
14 avril 2016 à 17:58

Bonsoir

Oui c'est possible à condition d'avoir un second ordi et un DVD

Réponse 3 / 13

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:00

J'ai bien mon vieux pc vista que j'utilise pour le moment et j'ai un lecteur/graveur DVD portable usb ; il me manque juste des dvd vierge que je pourrais acheter demain matin

Réponse 4 / 13

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
14 avril 2016 à 18:01

Super :)

Je vais demander à Darkleopard de venir sur ton topic :)

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 13

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:03

C'est gentil de t'occuper de moi, je te remercie

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
14 avril 2016 à 18:05

:)
Vieu bison boiteu vient de te répondre :)

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 > lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024
14 avril 2016 à 18:13

merci , je m'en remets à ses mains ;)

Réponse 6 / 13

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
14 avril 2016 à 18:04

salut *Lola*

tu as essayé sur la touche "F8" maintenu et de démarrer le PC ???
pour avoir les modes de démarrage

démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

à+

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
14 avril 2016 à 18:10

juste une solution alternative pour sauvegarder tes données : un live CD linux

https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:21

Je garde cette solution sous la main également ; Jjpot ; parce que j'aurai besoin d'un disque dur grande capacité pour récupérer plus de 1TB de données diverses et que je ne pourrai l'avoir que demain ; je n'ai ici sur mon vieux pc qu'une capacité maximale de 400-450 GB

Réponse 7 / 13

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:10

Non , le F8 m'amène juste au bios et le F11 au fameux programme ciberlink power recover qui me propose une restauration d'usine mais avec perte de toutes mes données personnelles

Pour être précise :
Avec F8; j'obtiens une fenêtre :
Please select boot device :
- windows boot manager
- UEFI OS
- Enter Setup

puis les manips avec flèches haut/bas ; pour sélectionner avec esc et enter

Réponse 8 / 13

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
Modifié par darkleopard le 14/04/2016 à 18:35

parfait pour le DD externe ça simplifiera, on fera les transferts via un live cd Ubuntu.
J'espère que t'aura des dvd vierges aussi, ou clé USB de 4 Go minimum.

Et pour la manip, c'est pas f8 seul.
Mais touche shift (majuscule) enfoncé et tapotage de f8, tout ça au démarrage du pc.
Et ca t'amènera sur les options avancées de 8.1

Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:36

haaaaaaaaaaaa ! ; j'essaye tout de suite ; je te dis quoi dans quelques minutes

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 18:44

Non; shift + f8 ne change rien (que ce soit avec le shift gauche ou droit) ; j'obtiens toujours la boite de dialogue : please select boot device

Réponse 9 / 13

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
14 avril 2016 à 18:52

cette phrase veut dire qu'il y a aucun système d'exploitation sur le pc, du moins 8.1 est endommagé, coupure accidentelle en pleine mise a jour, c'est le pire des scénarios...

J'espère juste que le DD a pas pris un coup sur le nez, parce que là ça compliquerait tout.

t'as pas de dvd de 8.1.??
Ni aucun iso.??

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
Modifié par *Lola* le 14/04/2016 à 18:59

Non , c'est un pc MEDION avec le tout-dedant sans le moindre cd et non comme beaucoup (je sais que c'est récurant) je n'ai pas fait d'iso comme proposé au premier allumage puis ensuite je n'y ai plus pensé.

Sinon ma "solution"

Mon dernier espoir réside dans l'achat demain d'un boitier externe pour mon HD pour tenter un transfert de ce qui est sauvable si c'est possible de le faire de cette manière et d'ensuite remettre tout en place aux paramètres d'usines.
Mais je ne connais pas trop la marche à suivre.

cela peut marcher aussi ?

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
Modifié par *Lola* le 14/04/2016 à 19:01

NB : je ne pense pas que le DD soit altéré vu que ciberlink power me propose ; lui ; de restaurer le système aux paramètres d'usine mais sans sauvetage de données persos

Utilisateur anonyme
Modifié par intersolaire le 14/04/2016 à 19:04

salut
please select boot device <-
choisir Windows boot manager

PS : elle n'a pas encore visiter le BIOS SETUP

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 > Utilisateur anonyme
14 avril 2016 à 19:09

windows boot manager m'amène à la boucle :

-préparation de la réparation automatique
-diagnostic de votre ordinateur
-tentatives de réparation
-préparation de la réparation automatique
-écrans noir pendant parfois plus d'une demi heure

c'est justement là le problème

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > *Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 19:10

Ne tente plus rien attends Darkleopard et vieu bison boiteu

Réponse 10 / 13

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
14 avril 2016 à 19:02

les images iso de 8.1 se récupère facilement sur le site de microsoft, par sécurité on en fera un dvd ou clé usb plus tard..

Ca peut marcher, mais l'idée du DD externe de ton amie, est bien aussi.

On télécharge Ubuntu.
On le met sur une clé USB ou un dvd.
On boot dessus.
On essaye Ubuntu.
On voit ton DD, et tes données.
On branche le DD externe.
On transfère tout dessus.

Et ensuite soit remise à l'état d'usine.
Soit via la clé USB ou dvd de 8.1, on réinstalle.

Et tour devrait fonctionner, en théorie bien sûr, on est pas à l'abri d'un problème matériel du a la coupure de courant brutale..

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 19:13

jjpot ma donné ce lien : https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

c'est bien cela ?

je vais donc essayer de comprendre comment ça fonctionne; et préparer un clé usb

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 19:20

Ha non apparement c'est un truc linux ; j'aborde le downloading ; je vais downloader ubuntu

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890 > *Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 19:21

ubuntu c'est linux

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
14 avril 2016 à 19:24

Désolée , je n'y connais rien en unbuntu linux et ces programmes de ce type la

La version ubuntu 14.04.4 LTS c'est bien cela ?

un peu lourd ne tient pas sur un cd mais ça ira sur une clé usb

Réponse 11 / 13

palace
15 avril 2016 à 09:34

Salut,

Si une solution n'est pas trouvée ici, je peux éventuellement t'aider (darkleopard sait qui je suis), mais pas sur ce site. On verra selon les résultats.

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
15 avril 2016 à 09:43

ok merci ; je garde ça sous la main également ; mais je pense faire comme je viens de le dire à darkleopard ; c-à-d opter pour la solution boitier externe qui me semble moins prise de tête ( cela me coutera une quinzaine d'euros et il sera toujours utile pour d'autres fois)
j'ai juste besoin d'avoir les réponses aux 2-3 questions que j'ai posée sur la méthode

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > *Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
15 avril 2016 à 10:00

hello Palace et Lola,

là je fais ma clé usb pour Ubuntu, je regarde comment ça se présente pour le problème des données, je fais des tests sur mon pc, et je t'envoies les commandes..

si on arrive à récupérer tes données ainsi, on pourra suivre la démarche pour remettre aux valeurs d'usine, ou tenter des réparations (mais qui risque d'être longue et hélas pas forcément concluante, si le windows est trop endommagé)..

et si pour ubuntu, on coince encore, je te laisse entre les mains de Ikewdu..!!!

de toute façon je reviens un peu + tard faire un checkup.

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
15 avril 2016 à 10:07

ok ; je ne suis pas encore partie chercher le boitier.
j'attends tes commandes et je teste avant

ne te tracasse pas pour les réparations ; une fois les données récupérées ; je lancerai cyberlink power recover pour réinstaller complètement windows. Je ne vais pas chipoter sur une version altérée de windows , tous ce que je veux c'est sauver ce qu'il y de plus important , les données ;)

sous Ubuntu,
pour trouver ton "gestionnaire de disque"
faudra cliquer sur le logo Ubuntu tout en haut à gauche
et tu tapes "disks" dans la barre de recherche.
normalement ton disque Windows devrait apparaître, si oui, tant mieux, tu cliques dessus.
si, non, là ça va être mauvais signe....

là c'est MON BUREAU UBUNTU avec mes 2 disques durs présents (en bas à gauche), ce que toi tu avais pas hier, et qui est pas normal...
et si je clique dessus je trouve tous mes dossiers sans le moindre souci..
clik droit copié collé sur un DD externe ou autre a fonctionner chez moi..

et LA c'est mes disques présents dans ma pc portable.. (gestionnaire de disque)

je précise que j'ai laissé Ubuntu full stock, j'ai rien changé en paramètres, j'ai pris le même que toi (14.04), préparé ma clé de la même façon, pour qu'on ait un Ubuntu identique, donc tu devrais avoir ton disque dur présent si il est pas défectueux....

mon deuxième DD dans mon pc, pour les données, on voit bien tous les dossiers présent comme sous Windows.

et mon dossier musique au complet, et que j'ai pu transférer sur mon DD externe directement depuis Ubuntu..

voilà pour le checkup..

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
15 avril 2016 à 11:15

oui; je vois le disque dur et quand je clique dessus ; à droite j'ai une fenêtre avec un tableau horizontal représentant des partitions

Réponse 12 / 13

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
16 avril 2016 à 13:20

Lola*

donc tu réinstalles Windows ???
ou il démarre normalement ???
à+

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
16 avril 2016 à 13:37

Oui , je vais le réinstaller mais je dois d'abord terminer de récupérer tout ce que Photorec me repêche et il y en a pour des heures (mais je pense que comme je n'ai pas altéré mon disque dur depuis mon effacement accidentel je devrais à peu près tout récupérer ; c'est ce que laisse à penser l'intégralité de certains types de fichiers que j'ai déjà récupéré - Je récupère type par type; c'est plus aisé)

Pour la réinstalation de windows 8.1 sur un médion ; il faut au démarrage tapoter F11 ; médion a installé le programme Ciberlink power recover qui réinstalle windows au paramètres standard usine sans sauvegarde de données personnelles. Et chez moi c'est fonctionnel puisque j'avais déjà au préalable lancé ce programme pour voir s'il y avait moyen de faire la même chose en gardant les données personnelles et le programme se lance sans soucis.

Pour ce qui est des autres marque, je suppose que les fabriquants ont laissé une porte de sortie de ce genre également mais c'est au cas par cas , moi c'est F11

Réponse 13 / 13

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
16 avril 2016 à 13:28

content de voir que cette fois, toutes les données sont sauvées et en sécurité..!!

Gardes la clé USB de Ubuntu, on est jamais trop prudent :)

@vieux bison boiteux
Ça représente quoi la série de chiffres que t'as énoncé dans ton commentaire précédent.?!?
Et elle avait dit qu'elle le réinitialiserait à l'état d'usine via f11 en formatant au complet le hdd, d'où l'importance de la sauvegarde des données.!!

@++

*Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
16 avril 2016 à 13:41

A mon avis ce sont les numéros de post à garder pour une explication claire

virtual machine > *Lola* Messages postés 65 Date d'inscription jeudi 14 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
Modifié par virtual machine le 16/04/2016 à 14:30

Votre système n'est pas encore rétabli ,vous n'avez toujours pas accès à votre session=poste non résolu

Je dis bien"votre session" et non une nouvelle session

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
16 avril 2016 à 14:37

la liste que j'ai mis sont des postes que je n'ai pas retrouvé

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024
16 avril 2016 à 14:39

C'est tous les post concernant intersolaire (anciennement fisq).
Un modo a du faire le ménage, pour + de clarté ^^

Intersolaire > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
Modifié par Intersolaire le 16/04/2016 à 22:11

t'étais pas obligé d'afficher mon ancien pseudo
Un modo a du faire le ménage, pour + de clarté ^^ en attendant son système n'est toujours pas rétabli

En ce moment tu conseil à une personne de visiter son BIOS pour amorcer un support amovible Windows ISO et la suite ne m'intéresse pas

faire du ménage
je lui avais demandé d'afficher son BIOS et aussi utiliser WINRE à partir Windows 8.1 ISO tu connais la suite euh vous connaissez la suite " Contributeurs "