Macbook pro qui ne démarre plus

SYT2403 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour, j'ai un macbook pro de fin 2011 qui ne veut plus démarrer. Quand je l'allume, l'écran s'allume, la pomme s'affiche, la barre de chargement atteint la moitiée, une ligne de pixel horizontal s'affiche et là écran gris et l'ordi redémarre en boucle.
J'ai essayer la réinitialisation smc et de le démarrer en single-user mais rien n'y fait.
J'ai vu ailleurs que les macbook de 2011 avaient un problème avec la carte graphique..
Merce d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

il se peut que ce Mac fasse l'objet d'une extension de garantie. Voir :

https://support.apple.com/fr-fr/service-programs

https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/;jsessionid=bDhWXN0Z5842vNVlC7vV65cWCvnv5Dlh31bVL10GGvJQ3QjXn3nw!1280187718

https://www.macg.co/mac/2015/02/apple-etend-la-garantie-des-macbook-pro-2011-2013-victimes-de-problemes-graphiques-87378


Essayez quand même, par acquis de conscience, une réparation en démarrant depuis la partition de secours.
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit

Mais je pense que le mieux est de contacter rapidement le SAV le plus proche :
https://locate.apple.com/fr/fr/
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Réponse 2 / 2
SYT2403 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, désolé de repondre aussi tard. J'ai tout essayé mais rien n'y fait, donc j'ai appelé le SAV qui m'ont refait faire toutes la manipulations mais toujours rien. Ils m'ont bien dit que il y avait un problème de carte graphique avec cette serie de production, à confirmer à l'apple store. Je vous tiens au courant de la suite. Merci
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