IDENTIFIANT APPLE

jcayenne Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour.Ecxusez-moi je n'avais pas precisé qu'il s'agissait de mon ordinateur
apple car mon ancien identifiant n'existe plus. il revient à chaque fois que je dois
faire une mise à jour.Alors je ne parviens à la faire.Encore pardon et merci d'avance.


2 réponses

Réponse 1 / 2
docnono974 Messages postés 1411 Statut Membre 326
 
Bonjour

Comment ça "mon ancien identifiant n'existe plus" ???
Apple n'efface pas les identifiants au pire vous avez perdu le mot de passe non ?
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jcayenne
 
Bonjour.En fait c'est vrai mon identifiant est toujours là mais je ne l'utilise plus.Mais par contre c'est vrai que mon mot de passe a disparu et est refusé à chaque fois.Alors j'ai créé un autre compte.

D'AVANCE UN GRAND MERCI
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docnono974 Messages postés 1411 Statut Membre 326
 
Bon donc résolu ? Si oui merci de clore le sujet
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

si vous avez perdu l'identifiant du premier compte, et que vous aviez effectué des achats sur App Store ou iTunes Store, cela peut être utile d'essayer de le récupérer...

https://support.apple.com/fr-fr/apple-id
https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Cordialement
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