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IDENTIFIANT APPLE

Fermé
jcayenne Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2016 - 10 avril 2016 à 08:23
 Utilisateur anonyme - 11 avril 2016 à 12:14
Bonjour.Ecxusez-moi je n'avais pas precisé qu'il s'agissait de mon ordinateur
apple car mon ancien identifiant n'existe plus. il revient à chaque fois que je dois
faire une mise à jour.Alors je ne parviens à la faire.Encore pardon et merci d'avance.


2 réponses

Réponse 1 / 2
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
10 avril 2016 à 10:31
Bonjour

Comment ça "mon ancien identifiant n'existe plus" ???
Apple n'efface pas les identifiants au pire vous avez perdu le mot de passe non ?
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jcayenne
11 avril 2016 à 10:23
Bonjour.En fait c'est vrai mon identifiant est toujours là mais je ne l'utilise plus.Mais par contre c'est vrai que mon mot de passe a disparu et est refusé à chaque fois.Alors j'ai créé un autre compte.

D'AVANCE UN GRAND MERCI
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docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
11 avril 2016 à 10:43
Bon donc résolu ? Si oui merci de clore le sujet
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
11 avril 2016 à 12:14
Bonjour,

si vous avez perdu l'identifiant du premier compte, et que vous aviez effectué des achats sur App Store ou iTunes Store, cela peut être utile d'essayer de le récupérer...

https://support.apple.com/fr-fr/apple-id
https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Cordialement
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