Achat d'occasion défectueux à des particuliers
kika56
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kika56 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un téléphone portable d'occasion à des particuliers. Ils me l'ont décrit comme étant en excellent état (ce qui est le cas "physiquement"). Lors du test à l'achat qui a été rapide, puisque je n'avais pas de carte sim à y insérer, il n'y a rien eu de particulier.
Sauf que les jours qui ont suivis m'ont révélés que celui-ci ne fonctionne pas bien. (écran qui se fige, impossible de le déverrouiller, écran noir qui ne répond pas alors que l'appareil est allumé...)
J'ai contacté les vendeurs moins d'une semaine après l'achat, ceux-ci font les morts.
Quels recours ai-je face à ce type de déconvenues?
Merci de vos précieuses aides.
J'ai acheté un téléphone portable d'occasion à des particuliers. Ils me l'ont décrit comme étant en excellent état (ce qui est le cas "physiquement"). Lors du test à l'achat qui a été rapide, puisque je n'avais pas de carte sim à y insérer, il n'y a rien eu de particulier.
Sauf que les jours qui ont suivis m'ont révélés que celui-ci ne fonctionne pas bien. (écran qui se fige, impossible de le déverrouiller, écran noir qui ne répond pas alors que l'appareil est allumé...)
J'ai contacté les vendeurs moins d'une semaine après l'achat, ceux-ci font les morts.
Quels recours ai-je face à ce type de déconvenues?
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